其中作为网购主力军供应商的Amazon亚马逊,自然也是很烦这些状况的,一旦收不到包裹遭到投诉,丢包裹的人本身是无法要求邮政部门进行调查的,自然就要打电话去供货商,哪买的就投诉到哪里去,要求寄东西的那一方与邮政部门联络,提出调查请求,所以客服就要浪费时间建档案啊啥的去做调查,然后实在找不到的话就要赔款给客户或者再发一次。而由于Canada Post由工会保护得非常好,就连警察蜀黍都没办法干涉,所以绝大部分时间Amazon都是要承担这个损失的,同理Sephora就是调查无果然后退款给客户,算是相当便宜了顺手牵羊的小贼。
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