Airbnb负责人Lindsey Scully表示,这种负面事件很罕见。他说,“虚假和误导发布在我们的社区无法立足。我们持续努力,加强防卫,预防诈骗。我们对受影响客人提供了重订服务,移除了虚假发布,禁止了该用户使用我们的平台。”
下面是为使用Airbnb的客人提供的小贴士:
建议在预订前,利用Airbnb提供的工作平台了解屋主的情况。详细阅读屋主的资料和发布的所有信息。使用网站的加密聊天工具和屋主交谈,请屋主解答你的问题。
事先阅读社区评论。之前入住的客人会留下评语。客人和屋主都会在预定完成后互相留评语。所以这些评论会是真实和公正的。
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