房东有权向租客收取额外费用

为了保证房东的利益，在租屋时除房租之外，客人还需支付6%-12%的服务费。而且房东还有权向客人收取清洁费和保证金。

目前，Lyn已经向Airbnb提出申诉。Airbnb代表人表示， 他们将全力配合多伦多当地警局，重新审查这名租客信息，尽快将其抓获，给 Lyn一个交代。