近日，一位蒙特利尔西岛Pointe-Claire房主Deborah Fairchild向媒体爆料，提醒大家在请电工之前要做好研究，吸取发生在她身上的教训。

Fairchild在接受采访时表示，“我知道价格会比较高，但我没想到第二天就接到电话通知说20分钟就要$680元，我真的被震惊到了。”

在本月初的冰暴期间，断树枝将她家的电力线和支撑杆压断了，Fairchild被保险公司告知要联系电工。

但冰暴导致超过百万名魁北克人停电，要找到一个有空的电工太难了。于是，Fairchild在网上找到了蒙特利尔紧急电工24/7的信息，并拨打了免费电话。

客户服务代表告诉她标准费用是$60元，一小时内就有一名电工到她家维修。

Fairchild说，电工断开了她家房子与主电源的连接，但在Hydro-Québec完成街对面的维修工作之前，他这边没法做更多事了。

当时，电工没有告诉她要收多少钱，也没有给她开发票。Fairchild以为最多也就是$200或$300元，当她在电话里听到实际金额是预期的两倍多，她才会感到这么震惊。

然后更让她惊讶的事情来了，她的信用卡公司告诉她，这家公司不在魁省，而是在英国。

然后她发现，这家公司的名字也与她最初在网上找到的链接不一致。收钱的公司叫Best Technicians，是一家总部位于英国的数字营销公司，面向全球客户和技术人员提供中介服务。

也就是说，电工只需提供个人信息和证书，就可以在他们那里免费注册，。

网上可以找到几十条关于Best Technicians的评论中（主要来自英国），其中有几条控诉他们有隐藏费用、多收钱以及糟糕的客户服务。

Best Technicians在一封发给CBC新闻的电子邮件中表示，公司采取措施“确保定价透明公平”。“在最近的冰暴期间，我们遇到了前所未有的紧急呼叫量，电工技术人员日夜不停地提供服务，解决问题。”

Fairchild说，她同意支付$680元的费用，因为这家公司掌握了她的信用卡信息，她担心如果不付款会发生什么不好的后果。

但当她告诉电工自己被收了多少钱时，电工说她给得太多了，他只会收$150元。

Best Technicians则表示，公司在接受付款之前会与客户讨论价格。

至于为什么没有向Fairchild提供详细发票或收据，Best Technicians解释，向客户提供收据应由技术人员负责。

如果客户想要投诉，可以在他们的网站上找到投诉页面。