【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】周四,安省省府正式提出法案,规定手机及其他移动通讯服务的通讯商在和顾客签约时,必须用清晰的文字说明,以确保顾客了解所有的收费项目,并对顾客取消合约时的“违约费”设定上限为50元,这对消费者是一利好。
数字显示,安省现有70%的省民与各类移动通讯服务公司签订了合约。在2010-2011年,联邦通讯服务专员收到的投诉中,62%涉及移动通讯服务,其中一项重要投诉就是服务商没有对合约进行充分解释,或者对“隐藏费用”不告知,让消费者遭受损失。
安省消费厅厅长Margarett Best 表示,相信有很多人都有接到手机账单后“大吃一惊”的经历,省府现在就是要消除这个针对消费者的漏洞,通过立法让营运商明白自己的义务,从而保障消费者的权益。
该法案省议会投票通过后,将于六个月后正式生效。
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