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过去5年中，发生在工作场所中的暴力事件数量上升25%。

列治文，卑诗省（2023年3月31日）— 卑诗劳工安全局现提醒雇主注意履行在工作场所中预防暴力并确保员工安全的义务。

过去5年中，卑诗省的暴力行为数量增加25%，认可索赔数量已从2018年的2,292起上升至2022年的2,868起。“不幸的是，只要工作者与非工作者之间存在直接互动，就有存在暴力的可能，”卑诗劳工安全局职业卫生官吴浩江表示，"雇主必须尽可能提供一个免受暴力威胁的工作场所。"

卑诗劳工安全局的规定要求雇主进行风险评估，制定保护工作者免受暴力风险影响的政策和程序，并向工作者提供指导。

如果工作场所存在暴力风险，雇主必须实施管控措施来消除或最小化这些风险。这些措施可包括制定和实施防止暴力的政策、向员工提供培训及相关教育，并定期进行风险评估。设置物理屏障、增加照明和公共可见性并完善安全工作程序也可作为有效的管控手段。

雇主必须每年审查并更新他们的暴力预防计划，以确保其在工作环境变化时的有效性。

单独工作

特别是在深夜班次期间，单独工作者可能面临更高的冲突甚至是暴力风险。

雇主必须识别潜在的危险，并采取措施消除或尽量减少单独工作及隔离工作工人所面临的受害风险。这些措施可包括为工作者提供如无线电、电话等通讯设备，或设置签到系统。

卑诗劳工安全局还强调了需要进行定期间隔性检查，以确保工作者福祉。这需要设置检查时间间隔、建立应急救援预案并指定专人负责跟踪签到记录。

“暴力行为会对工作者造成重大的生理和心理影响，”吴卫生官称，“雇主必须识别并解决其所在工作场所的暴力风险，且有必要让工作者参与到这一过程中。”

吴卫生官补充称，拥有超过20名员工的雇主在制定并实施其暴力预防计划时，应与联合健康安全委员会合作。

相关资源

• 媒体材料：工作场所中的暴力

• 卑诗劳工安全局网站：暴力

• 职业健康与安全法规：工作场所中的暴力及单独工作或隔离工作

• Media Backgrounder: Violence in the Workplace.

• WorkSafeBC Website: Violence.

• Occupational Health and Safety Regulation: Violence in the Workplace and Working Alone or in Isolation.

关于卑诗劳工安全局

卑诗劳工安全局致力于与工作者及雇员合作，预防在省内发生受伤、疾病和残疾事件。当发生与工作相关的伤害或疾病时，卑诗劳工安全局为工作者提供补偿与支持，协助他们恢复、康复并安全返回工作岗位。我们为整个卑诗省的260万工作者和27万雇主提供服务。

工作场所内的暴力问题

工作场所有可能出现暴力问题，是一个不幸的现实。最近温东一家大麻店遭人持枪抢劫，从老板发布的视频显示一名男子进了温东一家大麻店，似乎是用枪指着柜台后面的女店员。这名女店员立即跑到了商店后面。这名男子试图跟进柜台时，被柜台的门挡住。之后，劫匪还隔着柜台试图拉开收银机，未能得成后逃离商店。温哥华警方确认正对事件进行调查，称用枪支抢劫商店令人震惊。前两天还发生了一名男子在星巴克露台被陌生人刺死的惨剧，37 岁的保罗·斯坦利·施密特 (Paul Stanley Schmidt) 周日和一名陌生人在星巴克露台发生“短暂争吵”后被刺身亡。这起袭击事件令大温城市居民都感到极为震惊，其家人也悲痛欲绝。另外上周六发生在素里Guildford Landmark Cinemas 电影院内的胡椒喷雾事件也令人十分不安，素里警方综合调查组正在展开全面调查努力确定嫌疑人。最近发生的这些事件都突显保障工作场所安全的重要性，工作场所暴力问题可能对工人的身心健康与安全产生重大影响。如果工作场所内有暴力风险，雇主必须制订一些措施去消除或尽量减低相关风险，并就这些措施向工人作出指示。

暴力风险评估

防止工作场所暴力问题的第一步，是进行风险评估。WorkSafeBC规则规定，在可能会出现工人因暴力问题而受伤的风险的工作场所，必须进行风险评估。
参与风险评估的人员，应该包括联合健康与安全委员会或工人健康与安全代表（如有的话），以及工人和管理层双方。

风险评估需要考虑雇主的业务或行业的地点、性质和情况。评估也必须考虑到以前在工作场所发生的暴力事件的数目和性质（例如在至少一年内）。

防止工作场所内的暴力问题

雇主使用风险评估，必须采取措施去消除对工人的风险。如不可能这样做的话，他们必须采取措施去尽量减低相关风险。这些措施应该是雇主的整体职业健康与安全计划（Occupational Health and Safety Program）的一部分，并应该包括以下各部分：

• 消除或尽量减低风险的书面政策，包括确定工人因暴力问题而受伤的风险的性质和程度。
• 定期风险评估，包括确定因暴力问题而受伤的风险的类型和可能性。
• 预防措施，包括给工人和主管的书面指示。
• 工人和主管的培训，以确保工人理解和遵循防止暴力措施。
• 报告和调查事件的程序，包括实行纠正措施。
• 事件跟进，包括检讨为应对暴力事件而采取的行动，以及评价其效果。
• 计划检讨应该每年都做，以确定潜在的新风险。

单独或与其他人分开工作

如果单独工作的雇员有面对暴力的风险，规则规定雇主要为工人提供防护措施。这方面包括每隔一段合理的时间就和工人取得联系，并且确保有紧急通讯措施可用。

关键事实

• 在2018年至2022年期间，与工作场所内的暴力问题有关的WorkSafeBC工时损失申索，增加了百分之二十五（由2,292宗增加至2,868宗）。
• 在2022年，WorkSafeBC预防主任发出了186个与工作场所内的暴力问题有关的指令。
• 《职业健康与安全条例》（Occupational Health and Safety Regulation）简要介绍雇主在Violence in the Workplace（工作场所内的暴力问题）以及Working Alone or in Isolation（单独或与其他人分开工作）等方面的责任。