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上海一旅客因登机时未佩戴口罩与机组人员发生争执，后被请下飞机。该旅客认为航司拒载行为不合理，而涉事航司春秋航空表示，与该旅客反复沟通无果后报警处理。

根据今年民航局修订发布的《运输航空公司、机场疫情防控技术指南（第十版）》，在机上防控措施的机上广播方面，要求提示旅客机上全程佩戴非呼吸阀式口罩，非必要情况下不摘口罩。

点评：首先我觉得航司是没有问题的，既然民航局发布的规定里边有要求，那春秋航空归民航局管理，肯定是要服从相关的规定的，如果有错那也是民航局的错。按照规定执行的肯定是没有错的，密闭空间就必须戴口罩，尤其是在有规定的前提下，更加没有任何讨价还价的余地！

而从另一方面来说，飞行途中航空公司有发食物，也允许吃食，那么对于防疫这块管控又是没有那么严格的。而且现在国家都将新冠乙类乙管了，按说是不可以强制佩戴口罩的。所以综合起来，那就是民航局的相关规定是错的。规定是错的那么不应该追究执行规定的人，而是要去追究制定规定之人。

如果民航局制定的规则里边，只有劝导乘客佩戴口罩的话，那么涉事航司就要承担责任，因为他没有严格按照规则做事情。而且当时如果实在不行给他一个让他尽量佩戴呗，还非得报警给顾客赶下飞机。这服务态度确实是不太可行的，面对一个乘客这种行为跟态度真是小题大做，这点事至于这么较真吗？

从社会角度看，其实现在已经不可以强制要求佩戴口罩了，因为已经归为乙类管控了，不是之前的严控严管阶段了。应该按照法律要求的乙类管控措施进行管理，现在出去走一走，大街上戴口罩的和不戴口罩相差了的多少就知道了。