Tim Hortons员工吐槽:这6件事很多人买咖啡时都做错了!
2021-12-12 21:25:09
分享到微信
1、电脑浏览:打开微信,点击【发现】(Discover),【扫一扫】(Scan QR Code)下面的二维码,打开网页后点击屏幕右上角分享按钮。2、手机浏览器:保存二维码图到本地,再打开微信的扫一扫,点击右上角【相册】,导入已保存的二维码即可。3、手机微信:长按二维码图即可识别

【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】

(超级生活/晓晨)

加拿大国民咖啡连锁店

Tim Hortons

很多人几乎天天都去吧?
近日这家店的员工指出
大家可能没意识到
很多人在点单时
可能做错了一些事!

Tim Hortons的员工Kait Beck
在接受Narcity采访事
透露了这些小细节~

1

点单时先点饮料,再点食物

这么做错了!
其实应该先点食物,再点饮料~
据Beck的说法,
“只要点单,店员立马就会开始制作”
所以如果你先点饮料咖啡再点食物,
等到食物准备好
你的咖啡可能已经有点冷了~

这同样适用于制作时间较久的特饮。
比如:如果你要点拿铁和卡布奇诺,
那么这些应该在普通咖啡前点。
因为员工必须等待咖啡豆磨好
并手工制作奶泡等才能完成给你。

2

用在TikTok看到的私密菜单饮料名

很多人可能在 TikTok 上
看到 Tim Hortons的秘密菜单
这些名称都很时髦,
例如“Stanley Cup”
或“Wayne Gretzky”,
但如果想尝试这些饮料
真的不应该使用这些虚构的名字~
因为并非所有Tims员工都用TikTok
所以很多人不知道网红创造的饮料名。
与其说想要菜单上没有的饮品
不如直接告诉员工想要的饮品。
比如Wayne Gretzky可以说
想要九份牛奶和九份糖。

3

在Drive-thru点大单

如果你要点很多东西
那请不要开车Drive-thru
下车到店里点吧。

这样可以节省很多人的时间
否则你会在窗口等很久
后面的司机则不得不和你一起等。

4

说你不想要加的成分

点单时另一个大错误是
在点饮料中说出你不想要的东西。
比如:你可能点了一杯咖啡,
并说想要牛奶而不是糖。
但这样说实际上会让员工困惑。


Beck建议,可以
“就说:要一杯中杯:两份牛奶。
而不要说‘不加糖’,
因为店员有时候听不到‘不’字,
以为是要加糖……”
尤其是在Drive-thru时,
员工很难在汽车开过时听得很清楚。
所以如果你说“不加糖”,
往往她们会反而加糖。

5

没准备好卡

在点单时很多人都没准备好卡
无论是信用卡/借记卡还是Tims积分卡。
“在排队等候,最好就准备好你的钱,
这可能帮你节省整整一分钟。”

如果Drive-thru车道上有5辆车,
或者店里有5个人在排队,
这么做就可以总共节省5分钟。
此外,如果手机上有卡
并且手机已插了汽车上的电线
也建议当走到窗边时拔掉它,
否则员工不能太靠近你的车扫码。

6

特殊要求在最后才说

如果你点的某样东西有特殊要求
不要等到点完才告诉员工要哪些更改。


比如:如果点了农夫卷,不想要酱汁
就在点农夫卷的时候就先说出来。
不要在点完所有东西后
才对之前点的东西提要求。

收藏
热点排行
热门写手