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文开超市作为温尼伯老牌中国超市，已经经营了十年之久，这种寄寓着理想与情怀的超市，贩卖的不只是百货，而是一种家的温暖和对中华美食的深深眷恋。

老板美芳每天早起晚归，不忘初心。但近两年来美芳频遭网暴，忍无可忍，遂联系本平台小编并勇敢发声。对此小编对美芳进行了深度专访，让我们听听“网暴背后”那些不为人知的故事。

01浓浓人间烟火气，小超市贩卖大温暖

Q:您是哪里人？什么时候来的加拿大？您的店是在哪年开的？
A:我是山东淄博人，08年来到加拿大，11年接手的文开，当初我投资移民来到温尼伯，想靠自己的双手在这立足，当初移民局看到我在国内经常做公益，所以移民很顺利，就这样开超市一开就是十年。

Q:通过对温尼伯所有华人商超的比价，我们发现文开超市的价格相对较低，您是怎么做到压低成本保证质量的？
A:我的店面很小，人员的吞吐量有限，所以租金不会太高，而且我都是自己做事，所以省去了人工费。而且我们有完善稳定的进货渠道，所以才会有优质、稳定的货源。疫情期间我也没有涨价，尽可能的给大家最大的优惠，经常做特价活动。

Q:近几年温尼伯很多超市如雨后春笋般出现，有坚持下来的，也有经营不当导致关门的。文开作为在竞争中生存下来的超市，是如何走到今天的？其中又经历了哪些艰难困苦呢？
A：我相信只要是肯埋头苦干，诚实待客，那肯定会收获很多回头客。要说困难肯定是有的，我这个店被砸过四次，每次被砸不是收款机被盗了，就是店里的高档食品被洗劫。但我知道这边冬天非常冷，对方饥寒交迫的，所以也没有过多的追究，虽然经济上都遭受损失，清理起来也比较麻烦，但对我精神上并没有造成伤害。

Q:做生意的这些年，您都遇到过哪些难忘的事情？
A：这些年让我非常骄傲的事就是，我这个店就像一个好邻居一样的存在，大家互相帮忙。超市挨着学校比较近，所以经常有孩子在我店里等家长来接，很多父母也很感激。现在这些孩子们都长大了，结婚了、有小孩了，还会经常过来看我，我觉得一切都值了。

02流言蜚语使我窒息，相信清者自清

Q:听说您之前在国内经常参加慈善活动，您都做了哪些事情？做这些事情的初衷是什么呢？

A：我之前在国内是做图书生意的，在我从业的那个年代，国内很多山区的孩子都非常贫困，但他们对知识非常渴求，所以我就把店里被顾客观看，卖相不好的书全打包捐给学校，给他们填满图书室，让孩子们有书可读。除此以外，我还帮他们修建图书馆、修建厕所。汶川地震的那年，我也捐了很多图书给灾区的孩子们，他们非常需要书籍这种精神食粮。而且我家几代人都信奉基督，力所能及的做些慈善是我们的本分。

Q: 作为一个女人，您是怎样做到事业和家庭相兼顾的？您这些年在异国他乡的真实生活是什么样的？

A：我热爱生活，感恩生命，珍惜每一刻钟，在国外也不例外。做超市是一个缺少自由的辛苦活，我一个女人单打独斗，辛苦就不用说了，我全身心都扑在工作上，有句话叫“自弃者扶不起，自强者打不倒”，作为一个海外华人，无论男女，要为国人争光，为家乡争脸。

Q:据说有些和文开存在竞争关系的团购群经常在网上对您进行语言攻击，包括在某论坛造谣诋毁您，这是真事吗？

A：他们确实对我进行了很多恶意的攻击。但他们说的事情纯属子虚乌有，我从来不去逛论坛，很多消息还是朋友发给我的。我也从来没想到都年过半百的人了，竟然还会有这么多人来诋毁我的声誉。
说我的货是从大超市拿的，说我的蔬菜不新鲜、说我的水果掺假的、说我卖过期五六年的产品、说我昧着良心赚钱专坑老人孩子的，太多了……他们都在扭曲事实，假的永远都真不了。

Q: 看到这些舆论和非议，您都是怎么面对的？

A：我认为人要行得正站得直，身正不怕影子斜。我没做过的事情永远都不会承认。一开始我觉得这些谣言没有事实依据，迟早会不攻自破的，明眼人一看就知道是谁在从中作梗。而且我若追究他们，那他们一定会承担刑事责任，万一文字背后是个孩子呢？是个家庭妇女呢？我于心不忍，所以我就一直没管。

但事实是谣言越传越邪乎，我觉得我再不出来发声，就太窝囊了！再加上现在的网络论坛戾气太重，很多管理员也从来不过滤这些评论，任由这些价值观扭曲的键盘侠随意发泄。所以我现在要学会反击，要知道加拿大有关网络造谣，打击的力度是十分严厉的，造谣严重的人会被判刑，还要付给受害者损失费，我认为现在是法治社会，没有一个坏人可以逃得过法律的正义制裁。

Q:作为一场网络暴力的亲历者，这些非议对您都造成了哪些伤害和生活上的影响？

A：从19年开始我就没睡过一个好觉，两年多了我忍受了太多谣言的攻击，难免会引起情绪的大幅度动荡，在心力交瘁的情况下，我患上了乳腺癌…曾经我想不开甚至想以死来证明清白，虽然我现在慢慢适应了，但身体却越来越糟糕。

现在一方面，很多社团在我患病期间都想要为我捐款，被我谢绝。另一方面有人在论坛上更加猖狂的诋毁污蔑造谣对我进行人身攻击，善恶形成了鲜明的对比。

采访美芳过程中，她曾几度崩溃，小编心里也是五味杂陈。众所周知癌症不是一天可以形成的，在这种身染重疾的情况下，还要面对各种恶意攻击，背后辛酸可想而知。

一方面商场上人际关系复杂，利益纵横交错，稍不小心就“动了别人的奶酪”，陷入了遭人嫉恨、暗算的漩涡；另一方面现在的网络风气实在太差，各种论坛已经沦为喷子们的乐园！

殊不知谣言是一把杀人于无形的刀，可能会毁掉一个人，而某论坛的管理者不负责任，把控不严格，才会有这么多没营养、负能量的贴子满天飞。在这里小编想提醒大家，造谣传谣绝非“零成本”，网络亦不是法外之地，每个人都应当对自己的言论负责，不然迟早会受到法律制裁。那们也需要提高自身甄别信息的能力，不传谣，不信谣。