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提到车险,多伦多的车主们都有很多委屈要哭诉。 交通挤塞、交通事故频繁和修车费上升等因素已经让汽车保费成为全国最贵的了,再加上保费连年上涨,更让人有苦难言。 所以,每当遇到便宜的汽车保费报价,很多车主都会赶紧接受,多伦多的一个失业妈妈甚至贷款交了汽车保费。 然而,4个月之后,她竟然发现自己的车压根都没有上保险。 Yasmine Sharaf今年48岁,曾是多伦多的一位商业分析师,有三个孩子,养着两辆车。 去年夏天,受到疫情的影响,她被公司解雇了,就连她老公的薪水也被砍掉20%。 所以,当一位Aaxel保险中介公司的经纪Daniel Conrado联系她,保证可以以“内部价”买上Intact车险时,而且两辆车的保险只要提前支付$6,000,她一口答应了。 “每个人都想拿到性价比最高的保费,毕竟我们还得支付那么多的账单。” 她感觉这笔交易不错,尽管手头没有太多钱,她依旧将自己失业的遣散费全部投了进去,并且还贷款,总算是凑齐保费,给Conrado e-transfer过去了。 没想到,4个月之后,她竟然发现Intact保险公司把自己的车险全部取消了,给出的理由是“没有付款”。 Sharaf很震惊,她赶紧给中介公司Aaxel打电话,结果中介那边告诉她,公司根本就没有收到她此前的转账。她竟然被车险经纪Daniel Conrado给骗了,保险费用的金额是正确的,但是她交的钱都被经纪卷走了。 因为此事,Sharaf一个多月都没有开车,生活受到了很大的影响。 她从11岁起就被诊断患有脊柱侧弯,这些年做了10次大大小小的脊柱手术,不能走远路,也不能提重物。 据悉,至少还有20多名受害者。 后来,这名35岁的经纪被警方逮捕,并控罪欺诈,目前这些指控还没有在法庭得到证实。 Daniel Conrado 既然罪魁祸首已经被逮捕,那么Sharaf被骗走的钱肯定可以追讨回来吧,结果没想到,保险公司和保险中介却开始互相甩锅。 为了早点用车,她想赶紧再买一份保险,然而,这次Intact保险公司给出的报价高达1万加币至2万加币,是之前报价的2倍。 原因是,因为被上个经纪坑了,所以信用记录上出现了“资金不足”(NSF)的污点。 真是人在家中坐,锅从天上来。 明明按时缴纳了车险,结果却没有交上; 明明可以享受低价保险,现在却直接翻倍; 后来,在CBC的介入下,Intact向Sharaf道了歉,并终于同意向她提供一份文件,以确保“她经历的欺诈行为不会对她的汽车保险记录以及将来获得汽车保险的能力产生负面影响”,不过Intact表示,至于那6000加币的保费,Sharaf得自己向保险中介公司Aaxel要。 但是保险中介却表示,深表同情爱莫能助,“就算Conrado当时还是该公司的员工,但根据律师的建议,我们不承担任何责任”。 监管部门安大略省注册保险经纪组织(RIBO)的首席执行官Patrick Ballantyne表示,就算关于此事的调查结果坐实,RIBO也只能谴责并吊销保险经纪人或保险中介公司的执照,并不能强制他们给受害者退钱。 因此,Sharaf选择在安大略省小额赔偿法庭上向保险中介公司Aaxel提起民事诉讼。 那么,怎样确保交车险更安全呢?CBC给出了四个建议: 1. 保费报价远低于市场价,可能是个危险信号。 2. 将付款发给保险中介公司,而不是某个经纪人。 3. 索要收据。 4. 联系省级监管机构,确认车险经纪人的信誉。 |