（在线填表时系统配发的档案号截图）

问题3：我没有预约，可以直接邮寄材料吗？

不可以。疫情期间，我馆受理的所有护照、旅行证申请均需提前预约确认，未成功预约就直接邮寄的申请将不予受理。

问题4：我的申请预约日期是4月份，能现在邮寄材料给总领馆吗？

答：请在预约日期前3天内寄出材料，提早邮寄并不会提前处理，相关申请将留置到预约日期再处理。

问题5：照片不合格，怎么补交？

近期，一些申请人递交的纸质照片因背景过暗、穿浅色衣服、尺寸不对、过度修图、打印质量较差等原因，暂无法制证。如受理时发现照片不合格，总领馆工作人员将及时联系申请人补交。考虑到邮寄补交纸质照片不方便，接到补照片通知后，可按《电子护照人像照片规格要求》（网址：http://ppt.mfa.gov.cn/appo/page/instruction.html），将电子照片发邮件至总领馆证件咨询邮箱（[email protected]）,收到后尽快处理。

同时，建议申请人尽量在线提交合格的电子照片（JPEG格式，大小在30K到80K字节之间），成功提交后只需邮寄2张纸质照片（与电子照片相同，1张提前贴在申请表上）。请不要寄光盘、U盘等存储介质，以免投递过程中损坏。