犹他大学药品信息和支持服务高级药房总监艾琳·福克斯（Erin Fox）说，16日，在药剂师开始用生理盐水稀释疫苗并将其吸入注射器后不久，她的职员就接到了药剂师们关于疫苗瓶中出现多余剂量疫苗的电话。 药剂师们最初认为可能是自己哪个环节做错了，并给福克斯发送了一张用注射器吸出5剂疫苗后还有多余剂量疫苗的瓶子的照片。福克斯的员工联系了辉瑞公司和犹他州卫生部门，辉瑞公司和犹他州卫生部门则回应称，不要使用多余剂量的疫苗，因为这不符合辉瑞公司的指示。这些多余剂量的疫苗也因此被扔掉了。

　　当地时间16日，药剂师们等来了FDA对此的正式回应。FDA在一份声明中说，考虑到当前的公共卫生紧急情况，建议使用每个疫苗瓶中多余的所有完整剂量，这是可以接受的。但由于疫苗瓶本身不具有防腐性，因此必须注意，不能通过收集多个疫苗瓶中的多余剂量凑成完整剂量进行使用。FDA同时表示，正在与辉瑞公司协商，以确定最佳的解决方案。

　　辉瑞公司在一份声明中称，每个疫苗瓶中疫苗的剂量是均一的，出现多余剂量疫苗的原因可能是因为注射器和针头的类型以及所用稀释液的量造成。辉瑞公司还称，正在与FDA进行磋商，但“无法就每个疫苗瓶中多余的剂量疫苗的使用给出建议”，并建议进行疫苗接种工作的人与当地相关机构协商此事。