加拿大电信监管机构最近号召一些电话供应商，加强打击电话诈骗。加拿大广播电视与电信委员会（CRTC）周一宣布，预计各电话服务公司将在明年秋天采用新技术，减少消费者接收到的诈骗电话数量。

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CRTC表示，为了更好地保护加拿大人免受欺诈电话的骚扰，电话公司应该在2020年9月30日前实施新的系统，让消费者能够验证他们接到的电话是否来自合法的个人、企业或政府机构。监管机构希望服务提供商采用一个新的框架，即缩写为STIR/SHAKEN。该系统已经在美国部分地区采用。

CRTC主席Ian Scott在一份声明中说：”对许多加拿大人来说，收到骚扰电话是很烦的一件事”。新的 STIR/SHAKEN 框架将令加拿大人在接听电话之前就能知道这个呼叫是否合法、是否可疑。

然而，目前还不清楚人们应该如何核实这些呼叫。CRTC周一表示，人们的通话显示屏上会显示出什么目前尚未确定。监管机构称，这将取决于服务提供商如何实施这项复杂的技术。

监管机构表示，每年收到的8万至9万起电话投诉，其中约有40%与电话诈骗有关，并不只是骚扰那么简单。加拿大反欺诈中心估计，自 2014 年以来，加拿大人已损失近 1700 万元。这些骗子利用计算机程序伪造合法电话号码，包括加拿大税务局、加拿大服务局甚至是当地警察使用的电话号码。

为了说服目标受害者坠入他们的骗局，欺诈者将他们拨打的号码更改为接收者信任的号码，例如朋友或合法的政府机构。在一些更精细的骗局中，欺诈这会从第二个号码呼叫受害者，该号码也出现在呼叫者 ID 显示屏上，显示出来自合法的来源。

当今电话系统中使用的来电显示技术容易被滥用，而且多年没有多大变化，而利用和侵入它的技术却发生了爆炸式增长。

CRTC表示，主要的电信公司有望在12月19日最后期限前实施该技术，通过屏蔽ID号码格式错误的电话（如从零开始或看似来自海外的号码）来过滤诈骗者的呼叫。电信服务供应商也一直在探索如何追踪骚扰电话，以便进行阻止或进行调查。