如果你平时在多伦多市区乘坐有轨电车的话，你可能不时会遇到PRESTO刷卡机器坏掉的情况。这到底是怎么回事呢？遇到这种情况我们当然会很开心，因为有可能不用付钱了，但是实际上，坏掉的机器每年造成TTC损失数百万元，具体的数字是340万。

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多伦多市审计长发布了关于PRESTO设备和TTC收入损失的报告，报告称，PRESTO的自动售票机的设备出问题，往往是因为没有人定期从机器中清空硬币。

报告称，审计长办公室今年8月对新型有轨电车的PRESTO机器进行了监控。他们发现，在当月坏掉的机器当中，有56%是由于硬币满了而出现故障。根据这份报告，8月份这种情况一共发生了188次。该报告还发现，由于硬币已满，2019 年 8 月平均每天有 6 台 PRESTO 自动售票机停止工作。

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报告说，一台硬币装满了的机器等了七天时间最后才被清空。在硬币被装满之前的上一次清理是在14天前了。”从我们的审计工作来看，目前无论是TTC、Presto还是供应商，都无法确保定期清空新有轨电车上的所有Presto自动售票机。

多伦多审计长还强调，读卡器出现故障也是整个系统的长期问题。审计员在今年6月的两天里对100名公共汽车司机进行了监测，他们总共驾驶了168辆公共汽车。在此期间，司机发现了 330 个 PRESTO 出现的问题，其中 300 个（91%）被确定为PRESTO 读卡器出问题。

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如果乘客上下车时没有读卡成功，会导致TTC收入的损失。该报告附上了34项建议，将于本周晚些时候提交给TTC董事会和多伦多市议会的审计委员会。