【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】本是普通的一天，安省的一位华人妈妈突然接到学校电话，6岁的小姑娘在学校摔跤了，咬到舌头，已经被救护车送去了就近的医院，但要全身麻醉，缝针!!!

看到小姑娘的伤口，小编码字的手都是抖的，怎么可以伤的这么严重???

上周五是PA Day，老师说带孩子们去field trip。由于孩子吃饭的时候，老师让她们坐的桌子和椅子都很高，孩子脚够不着地面。孩子重心不稳，下巴狠狠地磕到餐桌，牙齿咬到了舌头，好几个血洞…

虽然小孩子可能会有各种突发情况，但老师把小孩子安排到这种危险的地方，就更不应该了。

更让人气愤的是，这已经不是小姑娘第一次受伤。小姑娘现在是一所TDSB公立学校的一年级，却在这所学校的after school里屡屡受伤！

6月份头磕到了地上的石头，流了很多血

10月初手臂骨折

6月份，孩子第一次在after school受伤，老师说是孩子在户外玩的时候摔倒，头磕到了地上的石头，流了很多血。

10月初，孩子在学校把胳膊摔骨折了，离文章开始说的事情不到2周时间。

事发时小姑娘数次和老师说胳膊疼，老师都没有理睬，也没有给家长打电话。小姑娘一直说疼，但老师根本不信!当妈妈去接孩子时，老师说她查看了胳膊没红，没事!

但小姑娘回家后一直哭，妈妈一看，发现两个胳膊明显不一样，右胳膊明显肿了，马上送去医院急诊拍片才知道胳膊骨折了，需要绑3周石膏!

再来说说小姑娘几次受伤的这家after school，属于PLASP Child Care Service。这家机构为大多伦多地区230多所公立学校提供课后班，托管4-12岁的孩子。据官网介绍这家机构成立于1975年，拥有极其丰富的经验，口碑也很不错。

也是就是说学校资质不错，但几次三番出现这种情况，说明学校管理或者老师一定有问题!

每一次发生意外，是否有详细的报告，对学校管理的疏漏是否反思并调整?

老师是否足够负责，是否受到培训达到标准，又或者是否老师人手不够?

小孩在成长的过程中每一次意外都牵动父母的心，如何保护孩子的权益并避免类似的意外再一次发生?

孩子妈妈说：现在孩子全身伤痕累累，我真是又心疼又气愤。我已经给孩子停课了，不再去这个after school。一次受伤可能是孩子不当心，可是屡屡受伤，老师难道就一点责任都没有吗?老师根本就没有好好管孩子，也不重视。我想投诉，又不知道该怎么办。我也想咨询一下律师。

有类似经验和专业人士留言分享处理方法，多谢大家~

以下分享微信公号多伦多妈妈部落跟专业人士了解过常规处理方法：

1.和负责孩子的老师沟通协调

发生任何事情，第一件事绝对是和负责孩子的老师进行了解、沟通，以柔和冷静但不软弱的态度和带班老师沟通。如果老师态度积极，可斟酌协调如何解决。

2.找负责的Supervisor

如果老师态度不置可否，家长可以直接找学校负责的supervisor。

Supervisor头衔大于班级负责老师，通过他们对老师施压，一般不太严重的问题到这里也都可以解决。

如果已经到了找supervisor解决问题的地步，家长此时的态度一定要非常强硬!千万不要软弱退缩!!明确地表达出“我已经跟老师沟通了，尊重了老师，但是老师并没有注意或是解决问题甚至作出任何相关的回应。“

如果以上两种都解决不了，则可以寻求监管部门的帮助。

3.向监管部门投诉