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又到年底了，马上就是报税季，假冒税务局（CRA）的骗子也忙起来了。《多伦多星报》近日发布的一篇文章告诉我们，虽然警方一直在围剿打击，但CRA骗局的骗子不仅生活滋润，而且几乎永远不会落网。

文章是从一个电话开始的。当时，假冒加拿大税务局的骗子随机撒网，给星报记者的电话发送留言说，税务局发现你涉嫌税务违法，请立即回电。于是记者就回了电。

骗子一接起电话就娴熟地用英语说：“你好，我是加拿大税务局调查组。请问我可以怎样帮助你？”记者说：“听说皇家骑警刚刚围剿了你们的诈骗办公室，怎么还有你这个漏网之鱼？你到底在哪儿？”骗子愣了一下然后说：“我们不在加拿大。” 言外之意，加拿大皇家骑警管不着我们，哈哈哈！

对于这突如其来的采访，骗子虽然感觉意外，但不知道为什么竟非常配合地讲述了自己违法犯罪的许多细节，我们也因此了解了电话诈骗行业的内幕。星报官网有对话的完整音频，感兴趣的话可到那里收听。

骗子在电话中承认，他们的办公室位于印度。他从事这种“CRA电话客服”的工作已经5年了。他之所以从事电话诈骗，而不是从事正常合法的电话客服工作，主要原因是钱。在印度，电话客服人员工资很低，大概100-150加元。而假冒CRA进行电话诈骗，老板给他发的工资是每月400加元。

这名略带英国口音的男子说，他以前曾在伦敦读书，但因为一些原因没拿到学位。签证过期以后他又非法滞留了一段时间，被发现以后只好回国。这件事断绝了他回英国工作的道路，而在印度，好工作也非常难找。

印度男子说，在从事CRA电话诈骗之前，他做过“IT技术支持”方面的诈骗，主要方法是以微软客服名义给用户打电话，说你的Windows系统出了故障，需要付费修复。但做了一段时间以后，该男子决定改做CRA电话诈骗，大概是这种方法来钱更快更多吧。

在对话中，男子还提到了印度盛行的另一种骗局：北美大型电信公司外包到印度的电话客服人员，在工作的标准流程中添加一些小把戏，将免费服务变成收费服务，并将额外收入据为己有。比如，某著名视频公司的会员卡本是免费开通的，但有些顾客不懂技术，就打电话让客服帮自己激活。位于印度的客服人员就告诉顾客，开通账户需要付费150美元，并将一个印度账号告诉对方。一些会员竟然真的打了款，于是客服人员骗钱成功，而位于北美的大公司对此一无所知。

记者问，在冒充CRA的骗局中，被骗最多的是哪种人。骗子说，是30~40岁的白人，而不是民众通常认为的老年人。因为老年人时间充裕，整天看电视，早就从新闻里了解了各种骗局。而中年人工作繁忙，没时间学习思考。

但根据皇家骑警的信息，许多CRA税务骗局针对的都是新移民，尤其是来自不同制度国家的新移民。

加拿大网络安全机构Hexigent创始人Ryan Duquette也说，坏人的骗术在不断升级。以前的跨国诈骗案利用的常常是人类的贪婪，比如著名的“尼日利亚王子骗局”。但现在骗子们发现，利用人类的“恐惧”心理，效果更佳。尤其是那些从落后国家移民到美国和加拿大的人，时刻小心翼翼，生怕行差踏错。他们对新国家的制度缺乏了解，旧制度又让他们养成了对制度根深蒂固的恐惧。所以，“因欠税而被税务局电话追债甚至逮捕”这种荒诞不经的说法，许多新移民都深信不疑，甚至一听就吓得魂飞魄散，然后理智全失，坏人让他们干什么他们就干什么。

“威逼”比“利诱”效果更好。“贪心”骗局只能骗到坏人，而“恐惧”骗局能让好人和坏人都上钩。

综合骗子和加拿大官方机构的信息，我们就会知道CRA骗术的市场有多么巨大，永远有源源不断的受害者涌入市场，而他们大都软弱无知，非常好骗。

根据加拿大反欺诈中心（Canadian Anti-Fraud Centre）表示，2014年以来，一共收到74000个假冒CRA的诈骗电话报案，其中有4000名加拿大人被骗走钱财，总金额高达1520万加元。

记者问印度男子，为什么不能找个正当工作。骗子说，他需要养家。“但你们诈骗的对象，他们也需要赚钱养家啊。”

骗子说，行骗对他来说只是一个工作，就像刽子手一样。刽子手确实在杀人，但那只是他的工作。老板给他钱，他按照老板的指令做事。他不觉得这有什么不对，也不打算停止自己的诈骗行为。

所以他的逻辑是：我确实做了坏事，但我拿了钱，所以这坏事就不是坏事了！

显然，骗子早已进行了强大的心理建设。他们做坏事的时候，良心根本不会痛。

当记者问他是否担心被捕时，印度男子说不担心。因为他的办公室位于印度某个偏远小城，而警方围剿诈骗团伙的时候，通常只在孟买、德里等大城市行动。

今年10月，加拿大皇家骑警联合美国FBI和印度警察，突袭并关闭了三个设在印度的电话诈骗中心。在加拿大人看来，这是个坏人终被惩罚的好消息。但如果结合其他新闻一起看，就会发现情况一点也不容乐观。

2016年，警方也进行了类似的突袭活动，并逮捕了一些来自印度的犯罪分子。接下来的一个月，关于CRA诈骗电话的报告锐减了93%。但这个喜人局面只持续了一个月。突袭之后第二个月诈骗案就迅速反弹，数字基本恢复了以前的常态。

因技术壁垒问题，电话诈骗犯本身就很难查到行踪，而跨国执法的复杂程序更让其难度大增，所以骗子才会那么猖狂。

另外，警力本来就有限的皇家骑警，以及美国和印度的警方，也不太可能付出更多资源去打击电话诈骗。毕竟他们有更重要的事要做——与杀人、贩毒等犯罪行为相比，骗钱并不是什么大事。

综上，假冒CRA的电话骗局，成本低，利润大，风险极低，所以短期内根本不可能消失。而一边被CRA紧盯一边又被坏人垂涎的我们，唯一能做的就是加强自我保护。了解CRA正确工作流程，再了解骗子的技术手段和心理活动以后，希望我们的钱包能稍微安全一点儿。