留学生呼叫中心成立 24小时提供电话协助

加拿大国际留学生服务呼叫中心开通仪式现场。

多伦多警队社区联络官李小波讲话。

加拿大国际留学生服务呼叫中心成立，提供每天24小时国粤语服务。多伦多警官提醒国际留学生遇到紧急危险务必拨打报警电话，呼叫中心可要求国粤语服务。

总部位於多伦多的加拿大国际留学生服务中心(Centre for the Canadian International Student Services，CCISS)，昨日始开通了专门为在加国际留学生提供全方位服务的呼叫中心。CCISS客户经理Vee Niu表示：「我们的呼叫中心面向全体加拿大国际留学生及其家长，先期开通英语、普通话和广东话服务，北美直播电话为1-855-484-1881，中国地区可免费拨打950-4032-4273。所有电话全天24小时开通，免费拨打。国际生及其家长可以通过拨打电话了解留学日常生活、学业辅导与规划、职业发展以及移民、法律援助等全方位的信息，获得指导和帮助。呼叫中心也是一个吸纳各方资源、共同服务留学生的开放平台，未来将继续开通韩语等其他语种服务，欢迎所有国际留学生接受服务。」

参加CCISS呼叫中心揭幕仪式的多伦多警队社区联络官李小波指出：「当国际留学生遇到紧急危险情况时，务必第一时间拨打911报警电话，不要害羞，更不要担心自己的语言障碍。如果你的英语不好，只要记住『Mandarin』这个词，报警时向警方说出，警方就会给你立刻连接翻译人员。还有，不是紧急情况，可以拨打416-808-2222或者登入多伦多警队的网站报警，都有语言服务。」

CCISS是一家国际留学生服务机构，在全加境内开设了10间办公室，与中国50多家留学中介和学校建立了合作关系，为国际留学生提供新生入学、学业辅导、专业监护、家庭住宿、职业规划、签证移民服务等。在呼叫中心开通仪式後，CCISS还和杜克学院共同举办了「2018加拿大留学生服务论坛」，就国际留学生成功就业技法、如何作一个受欢迎的寄宿家庭、留学生公共安全等热门话题作深入探讨。