一个时代的结束,美国那些被电商杀死的商场(图)
2018-07-24 05:38:59
来源:英国报姐
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【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】

今天,有一条新闻让很多人,都再一次陷入了伤感的怀旧情绪之中。

Toys r us(玩具反斗城),这个曾陪伴无数人成长的玩具天堂,一个充满欢笑和童真的理想国,在前几天刚刚破产关门。

 

 

 

 

美国700多家门店全部歇业,70年的历史,划上了终点。

 

 

 

 

(图源:Twitter)

玩具反斗城,作为一个至少见证四代美国人成长的玩具业巨头,曾经是所有美国小孩的梦幻岛,这里有各种各样的梦幻玩具,货架堆得像摩天大楼一样高。

排列整齐的泰迪熊、精致可爱的洋娃娃、光剑,赛车,拼图,积木,每一个孩子都可以在这里找到自己的最爱。

 

 

 

 

(图源:business insider)

反斗城的吉祥物长颈鹿也成为了很多孩子童年印象最深的伙伴之一

 

 

 

 

(图源:themonitor)

1948年,美国二战退役军人查尔斯,创办了这个曾是美国第一大玩具和婴幼儿产品零售商的玩具天堂,玩具反斗城。

 

 

 

 

(图源:Mirror)

二战结束后,美国迎来了一波婴儿潮Baby Boom,光是在1946年就有三百四十万新生儿诞生。

婴儿玩具起家的退役军人,查尔斯看到了商机,他立刻扩大玩具的销售规模,芭比娃娃,弹簧玩具等通通上架,成为了很多人印象中的第一个“玩具超市”。

后来,随着规模的扩大,主营服饰的Kids R Us、以及专卖婴儿用品的Babies R Us也相继成立。

但是70年后的今天,这个曾经的玩具天堂,却要黯然离场。

 

 

 

 

(图源:Mirror)

这个玩具业的长颈鹿,走过这么年,终于支撑不住,摇摇缓缓地倒下,于去年申请破产,今年关掉了国内的连锁店。让人唏嘘不已的是,就在公司关门后的一周,玩具反斗城的这位创始人,以94岁高龄去世了。

在被清理的空荡荡的店铺内,长颈鹿也要离开了,它对着镜头摆出了最后一个POSE:挥手说再见。

 

 

 

 

(图源:laughingsquid)

有人为它立起一座墓碑:生于1957,死于2017。

死因:落后于创新。

 

 

 

 

(图源:northiq)

告别的玩具反斗城,并不是唯一一家倒闭的传统商业品牌。

在美国,无数曾经傲立群雄的零售业品牌,都在近两年宣布破产保护,比如卖鞋子的Payless ShoeSource、卖衣服的American Apparel、卖香水的Perfumania。

 

 

 

 

(图源:AA)

除了宣布破产,减少店面也成了大品牌维持生计的办法。

据估计,仅2017年,美国就关闭了接近1万家店铺,从著名的Macy’s梅西百货,到曾经风靡一时的Abercrombie&Fitch,都没能幸免。

 

 

 

 

(图源:A&F)

这样的冲击,无疑引起了许多人的疑惑。美国的实体零售业,真的不做了吗?一系列的问题,还得从它的发展说起。

作为一个商业和资本筑建的国家,独有的商业气息,是美国一直以来的传统。而购物商城Shopping Malls,是零售业上至关重要的一环。

 

 

 

 

(图源:Pinterest)

1970年至2015年间,美国在建商场的数量,是人口增长的两倍。据统计,美国人的人均商场使用面积是23.5平方英尺,是德国的10倍。

 

 

 

 

(图源:The Atlantic)

对于成长在商场扩张时期的美国人来说,和家人朋友逛商场,是一种长久以来的生活方式。

在商场,许多人第一次兼职打临工,和初恋悄悄约会,也和爷爷奶奶长辈们一起逛街,这些经历,至今仍然是不少人的美好回忆。

 

 

 

 

(图源:Pinterest)

一些媒体甚至把美国的购物商场定义为“commercial temples商业神殿”,从生活方式的商业化,上升到了商业的“宗教化”。

消费,就是信仰。

 

 

 

 

(图源:Pinterest)

但这样的“身临其境买买买”的生活方式,却在网购兴起的21世纪初,遭遇了前所未有的冲击。

世纪初的网络泡沫破灭后,亚马逊在残酷的淘汰中脱颖而出,一跃成了大玩家。从网络图书销售转型为电商的途中,也彻底改变了零售业的生态。

 

 

 

 

(图源:Amazon)

点击购买,运送到家的方式,逐渐将年轻一代的消费者,与习惯去实体店逛街的消费者区分开来。

 

 

 

 

(图源:Pinterest)

商场里有的,网络上都有,商场陈列的商品再多,都赶不上网络页面的存储的产品信息,和各式各样的推算和比价。

随着手机购物app的发展,2010年以来,美国的手机端购物的增长率更从1.8%上涨到了20%。

 

 

 

 

(图源:The Atlantic)

第五大道上最棒的百货里有的东西,网络可以成几何倍地推送到消费者的眼前。网购卖的不止是产品,更是时间。

节约消费者时间的购物方式,显然给区域实体店带来了不小的冲击。2002年至今,美国实体零售业已经消失了44万8000个岗位,换句话说,行业里25%的工作都没了。

 

 

 

 

(图源:Pinterest)

而不断增长的网络零售,却只带来了17万8000个工作岗位,多数都在位于美国全国的物流中心和仓库。

 

 

 

 

(图源:Pinterest)

岗位数据上的对比,显然是令人有些震惊的。消失的27万个岗位,去了哪里?这样的衰退,是零售业的灭亡吗?

答案,是也不是。

在2008年金融危机发生后的这十年,美国的GDP一直在增长,失业率处在5%以下,过去18个月里,中产和低收入家庭的工资也一直在增长。

 

 

 

 

(图源:US Gov)

对于零售业来说,销售率也一直在稳定增长。网购、实体零售、餐饮业的复兴,共同作用,改变了美国人购物的方式。

 

 

 

 

(图源:The Economist)

创作了一系列倒闭商场纪录片的导演Dan Bell说:“现在的年轻人觉得,去商场买东西是爸妈那一辈做的事情。”

更多的年轻人,选择了买买买之外的消费方式。从2010年开始,美国的本土飞行人数屡破新高,前年达到了8.23亿人次;酒店和旅行预定的人数也越来越多。

 

 

 

 

(图源:Pinterest)

餐饮业的消费数据,从2005年至今已经翻了两倍。2016年时,美国人第一次在吃饭用餐花的钱上,超过了去超市买买买。

 

 

 

 

(图源:The Economist)

从购买实物,到购买体验,生活方式的变更,成了压倒零售百货的一棵稻草。但在最后一根稻草压下来之前,传统商场,一直在寻求转型和突破。

以沃尔玛为例,作为美国最大的实体超市,90%的美国人居住的地方,方圆10英里内都有沃尔玛的身影,它已经不需要用扩张实体店,来刺激自己的销售额。

 

 

 

 

(图源:Walmart)

为了保护自己不被电商潮流冲击,沃尔玛投资了7百万美元在电商的发展上,2016年时,更耗资33亿美元购买了电商jet.com。

 

 

 

 

(图源:Walmart)

负责电商板块,也是创建jet.com的Marc Lore说:“我们要成为零售商。” 这一步,被很多人视为沃尔玛对亚马逊的抗衡。

传统的逛超市,变成了客户在回家前的下单,开车经过沃尔玛取货,省去运费的同时,也能让顾客买到当天最新鲜的产品。

 

 

 

 

(图源:Walmart)

而对于那些没有财力和物力的传统商场,也想出了各种改变的措施。比如洛杉矶(专题)的The Grove,改建了一条迷你商业街,可以接纳各式各样的活动。

 

 

 

 

(图源:Trendy)

全美各大传统的Shopping Malls,也投入了大笔精力在饮食区域的改造上。

满足新时代消费者打卡拍照的欲望,提供可以一去再去的参观选择,都在一定程度上带动了实体店的经济。

 

 

 

 

(图源:Trendy)

新的购物体验,提供了新的社交场所。比起单纯买买买的消费者,体验成了人们寻求的消费内容。

 

 

 

 

(图源:Trendy)

一个时代的结束,也是另一个时代的开始。

从买买买,到体验拍照吃吃喝喝。不卖玩具的地方,变成了可以玩蹦床活动的游戏场所;倒闭的服装店,成了可以免费拍照打卡的Cosplay咖啡厅。

消费,其实从来都没有变,只是以另外的方式,重新出场。

 

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