【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】安省多伦多居民Saadia Zakki上周接到一封TD银行的信件，当时就震惊了，信上通知她的账户突然被关了，怎么会发生这种事？！
这竟是一封分手信，TD通知说：“TD定期对所有客户关系进行审查……因此……我们不能再继续支持您的当前账户和/或服务。”Zakki被告知要关闭她的账户并将其业务转移到其他地方。

Zakki表示，自己在TD的信用记录良好，而且还攒下了价值1600加币的航空里程积分。她说，我正准备用这些钱，带我的家人去迪士尼乐园玩。
她对CTV新闻网说，他们一家人都是TD的忠实客户，包括她自己和丈夫，甚至两名孩子也在TD开户，都有十多年了，而且她的账户也没有任何问题，更没有欠账的记录。

她说自己看完信之后真不清楚发生了什么，而TD在信中并没有解释原因。只是说，TD会定期审查与客户的关系。根据审查结果，本银行不再支持你现在的户头，终止提供相关服务。
Zakki说，这就意味着我的户头被关，也意味着莫名其妙地被银行踢出去了。
Zakki还说，银行取消了她的银行卡，让她失去了$1,600元的航空里程积分，她原本计划用这些攒下的积分带家人到迪士尼去玩的。
她立即打电话给银行，讨要说法，但接电话的人却说不知情，挂断了电话。Zakki随后又向TD的监察部门投诉，而负责人员却说，这不在他们的职权范围以内。

当CTV记者向TD查询时，该银行的公关部经理Lynsey Wynberg回应说，从保护各方隐私考虑，不便对个别情况作出评论。
而银行方面确实有权随时注销其用户的一切账号，且不必对此做出任何说明。
若银行怀疑客户涉及欺诈或与恐怖主义有关联，就可以关掉客户的账户。在某些情况下，银行也有权关闭客户账户，并不需要提供清楚明白的解释。
在加拿大，用户被银行销号发生率很高。根据OBSI（Ombudsman for Banking Services and Investments）提供的数字，2017年共进行过370项针对银行投诉的调查，其中有17项涉及到关闭银行户头，3项涉及到取消信用卡，还有3项涉及取消line of credit；在银行关闭户头的个案中，第二位的原因是涉及欺诈活动。
银行监察办表示，每年接到有关销号的投诉太多，无故被销号，是个人账号用户中投诉最频繁的。
真没想到银行还有这种操作，赶紧看看你的银行记录吧。