上个月，因为两位黑人小哥在美国费城的一家星巴克店内等朋友时，因为没有点单而要求使用卫生间，遭到店员的拒绝。

两人继续坚持人有三急，拒绝离开后被店员叫来的警察戴上手铐带走。
现场的群众怒了：“他们什么都没做，为什么要这样？！”
相关视频发到网络上之后被疯传，评论已经超过900万条！
在视频中，可以清楚地听到周围的顾客质问警察，“为什么要逮捕非裔青年？他们做错了什么？”
网友认为这种事情肯定不会发生在白人顾客身上，星巴克存在种族歧视。
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据《多伦多星报》报导，美国星巴克届时会有超过8000间分店关闭，针对种族歧视等偏见问题，培训17万5000名员工。近来加拿大星巴克总裁康维（Michael Conway），则在给员工的信件里提到，”我们相信每个人都应该受到尊重。”
康维在信中表示，2018年6月11日星期一，”我们将在下午的一段时间关闭加拿大各地的所有分店，让合作伙伴参加解决隐性偏见的培训课程，促进有意识的融入感，并确保每个人到星巴克消费时感到安全和欢迎。”