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2017年一份政府的报告中显示,安省市民每年支付的汽车保险费用要比其他地区的人贵上55%,但是安省的汽车碰撞率却是最低的一个。
加拿大车保公司Aviva认为这很大程度上,跟很多汽车维修厂向保险公司漫天开价有关。
所以Aviva和CTV一档新闻节目W5合作,
在安省的10家汽车维修厂做了一个测试!
首先Aviva找来10辆车,并且故意撞坏它们,然后将它们拖进10家不同的修车厂,来观察修车厂是否有乱开价,或者有不修不换的情况。
为了增加随机性,Aviva把这10辆车开上高速任意地方停车,假装发生车祸。然后等拖车来拖,并根据拖车司机的推荐拖到任意的修车厂维修。
当然在开始之前,Aviva请来专业的汽车工程师和估价师来评估每辆车大约需要多少钱维修,同时记录好哪里需要维修,哪里的零件需要更换。
维修期间,车上的还有隐藏摄像头来记录维修工所做的一切。
最后Aviva把修好的车拿回来,然后再拆开,看看这10辆车到底被维修厂干了些什么。
然而结果是十分震惊的!!
10家有9家都有欺诈行为
根据Aviva事前的估价,这10辆车的维修费用在$30000左右,但是这些维修厂最后的总共报价为$61000。10家维修厂中,有9家都存在着欺诈骗保的行为。
同时大部分的修车厂不仅零件没有更换,也没有修,但是却依然收取了费用。
Aviva对每家修车厂都做了一张明确表格。网上可详细查询
比如这家Enzo Car Clinic,除了上图红框外,其余的地方均没有破坏,但是却被列为需要更换零件并收费。经检查过后,这些零件也没有被更换。
Aviva之前估计这辆车维修费用在$4812.55,但是Enzo最后向Aviva报价$14939.33,整整多了近万元。
除了胡乱开价,不修不换。通过车内摄像头,CTV记者发现了更夸张的事。
自己动手破坏车辆
有些维修厂的员工甚至会故意破坏汽车,然后增加维修的项目。
位于密西沙加的一间修车厂McLAREN COLLISION CENTRE,记者通过摄像头发现了这一幕。
一名工作人员拿着一根类似铁棒的东西,猛烈敲击汽车的前引擎盖。
随后又拿来锤子在车后猛敲。
(图片:CTV video)
但根据Aviva的报告显示,这两处地方其实本来并没有问题。而这两处维修也出现在报价单中,修理引擎盖$515.2,车后处需要花费$108。
(CTV W5主持人在McLaren车厂前)
维修厂摘掉了自己的招牌,记者随后上门采访,店内人员立即锁门,并报警驱赶记者。
安省保费贵 与虚报费用有关
Aviva根据本次调查进行计算,每家维修厂平均多虚报57%的维修费用,整个安省会有一年5.47亿加元的欺诈保费。整个加拿大一年会有超过20亿的欺诈保费。
而根据业界估算,5%-15%的车保费用就是用来填补这些没有被发现的欺诈修理费的。
安省在2015年的时候,一年的车保费平均为$1458,是魁省的两倍。
Aviva防诈骗部门总监Gord Rasbach则表示,他认为保险公司需要付一部分责任,因为他们没有对外报告这些有问题的维修车厂。
所以Gord也希望政府能要求各保险公司,对外公布这些有问题的可疑犯罪活动,打击欺诈行为。