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春节返程高峰暂告一段落，很多人已经投入到紧张的工作中。但对广州打工女生姚某来说，其父亲却在短短数个小时的车程中，因突发心脏病得不到及时施救而死亡。

当事人生前照片（家属供图）

姚某是甘肃省天水人，父母陪着自己在广州打工。据姚某介绍，2月22日晚，自己和家人乘坐K228（兰州——广州）车次的列车回广州工作。大白新闻经查了解到，该列车兰州始发时间为21:36分，列车到达天水时间为翌日凌晨2:07分；从天水开车时间为2:11分，即该列车在天水停车时间4分钟。

据姚某回忆，23日凌晨，“我们一家人上车后，列车车厢并没有开灯，所有人都是摸黑摆放行李，我父亲把行李放好后，坐下给我妈妈递了一个水杯，接着站起来就晕倒了。”

姚某表示，其父晕倒时，列车已经关门但并未开走。她叫旁边乘客帮忙通知列车员要求调度停车，并打120找医生。说完后，火车开启，姚某和其母要求在临近的停车点停车。列车长表示手机一直没有信号，很难联系，只能在宝鸡站停车。大白新闻从铁路客服中心了解到，一般情况下，该列车到宝鸡车站的时间为凌晨4:49分，从天水到宝鸡需用时2小时38分钟。

据姚某反映，事发后，列车长张某某赶到，了解情况后表示列车上没有随车的医护人员，工作人员只培训过简单的包扎跟基本的伤情处理，不掌握其他的急救措施。随后列车长返回10车厢取急救用品，“速效救心丸拿来的时候我父亲已经晕厥差不多一个小时了。”姚某说道。

近日，姚某多次联系列车长。据通话录音显示，该列车长表示自己以及列车工作人员已经尽力施救。经请示，西安（铁路）局认为没有停车条件故未及时停车。接着，对方表示事故家属应先找宝鸡车站沟通。

今天（2月26日），大白新闻联系到当时宝鸡站的值班人员唐某。对方表示，23日早晨宝鸡站相关工作人员与120医护人员在列车到达前就已在站台等候列车停靠。据悉，医护人员就地诊断结果显示当事人已无生命特征。

姚某告诉记者，其通过“兰州客运段”微信公众平台致电投诉，工作人员王某某表示，该车次列车长今天刚到兰州，需要准备相关材料。单位也已经了解到事故情况，会跟车队联系，届时车队和列车长将主动联系家属再行沟通。