美国CNBC网报道，美国名模克莉茜·泰根（Chrissy Teigen）今天（27日）在推特发文炮轰，称一架从美国洛杉矶出发，飞往日本东京的全日空航空（ANA）客机，在飞行4小时多后，因为发现机上有一名搭错航班的乘客，竟选择掉头返回洛杉矶机场。她表示非常不能认同：为何让少数人和航空公司的错误，变成全机其他150多位乘客的“惩罚”？克莉茜·泰根更质疑航空公司管控不力，为何一名拿着联合航空（United Airline）机票的乘客，能通过扫描器登上客机。

在耗费近8小时后，该航班已经在当地时间早上11点返回洛杉矶机场，让这趟11小时的航程又回到原点。此时本应抵达东京的克莉茜·泰根，在推特上可是气炸了，“为什么要折返？为什么不能降落东京后，再让搭错的乘客转机离开，这难道不是更好的方法吗？”洛杉矶机场警方也已介入调查，但截至目前为止，全日空航空方面仍未对此事件做出正式说明。

全日空，成立于1952年，是目前日本最大的航空公司，属于三大联盟中的星空联盟（Star Alliance）成员，拥有世界规模最大波音787机队。成立之初的业务为直升机运输，主要负责东京至大阪的货运航线，1957年改申请为今日的名称“全日空航空”。但由于日本政府长时间将国际航线交由日航（Japan Airlines）垄断经营，让已称霸国内航空的全日空迟迟无法扩展至国际。从1986年解禁后全力发展国际航线，并于2004年获利超越日航，更于2013年被Skytrax评选为五星级航空公司。而旗下香草航空也在同年正式成立，成为全日空独资的子公司。