目前苹果官方并没有给出相关的解释和相应对策，根据Twitter和reddit的上国内外大神讨论消息，iPhone用户出现此类情况的原因可能与近期iOS的版本更新有关，iOS 11.1.2中出现日期相关的错误，导致iPhone在12月2日上午12点15分之后软件收到基于时间的本地通知时，就会触发崩溃，出现黑屏死机情况。

苹果英文官网也已被此事件攻陷：