Lisa Salvadore是商场楼上一家牙科诊所里的医生，表示在所有人跑向密市避难之前，他们共听到了三声响亮的枪击声。然后，他们在避难所里呆了将近20分钟的时间。她说“太恐怖了，我经常在商场内散步，所以我本可能当时就在受害者身旁走着。太让人害怕了。”

群众Meena Sherma当时正在商场Ardene内购物，刚刚拿到一杯咖啡。当听到枪击声时，没人知道发生了什么。她说“我只是按着我的心口，看到所有人都在跑，我也跟着跑。”