【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】（超级生活奥莉编译报道）古巴，一直是加拿大人的旅游胜地。尤其是在冬天的时候，古巴的阳光、沙滩、海水令人流连忘返，如果预订的旅行是all-inclusive的，那么在酒店里还可以无限吃喝，看来是个极其划算的旅游选择。

但是，前几天，一个来自卡尔加里的男性在古巴遭遇了非常不开心的事情，这让他发誓再也不去了。

事情是这样的，四月份时，这名名叫Lukis的男子入住了古巴的Sanctuary at Grand Memories Varadero酒店。在酒店房间里，一个不小心滑了一跤，把电视扒拉到了地上。这台电视也被摔得碎了屏幕。

之后Lukis马上联系了酒店工作人员，承认自己不小心打坏了电视，并且询问他要如何赔偿。没想到酒店方竟要求他赔偿电视价值的10倍价！而且还宣称，这个10倍赔款的规定是由古巴当地政府以及酒店资方共同建立的。

从Lukis拍到的照片来看，房间里并没有其他损坏，只有电视坏掉了。Lukis说：“就因为一个意外，我们就像罪犯一样被对待！”

当Lukis就赔款问题和工作人员争辩的时候，酒店方说，如果他不赔款，古巴的警察和政府部门就会涉入此事，把Lukis和他女朋友留在古巴不准离开。

酒店的这一“吓唬”，让Lukis感到很恐怖。为了尽快离开，他想办法从信用卡里凑出了10倍价的钱，赔给了酒店。

酒店：他是故意破坏的

愤怒的Lukis找到了Sunwing公司，但是Sunwing回复，这个10倍赔偿的执行是由酒店进行的，而并不是Sunwing。

Sunwing在一份声明中表示：“鉴于古巴采买家具和电器的困难与支出，旅客在大部分酒店办理入住时可以获悉赔偿政策。同时这些信息也会由Sunwing的工作人员强调。”

另外Sunwing表示，他们在4月15号的时候收到了酒店管理方的通知，告知Lukis打坏了电视。

之后，Sunwing的代表曾经试图站在顾客的角度维护顾客的权益，但是酒店拥有者，Gaviota，则搬了他们的政策：如果酒店里的财产设备遭到故意的破坏/丢失，对此负责的人将要交10倍的价钱。而酒店管理方是有权利执行他们自己的赔偿政策的。言外之意，就是Sunwing替顾客说了话，但是没有用。

Sunwing负责沟通的经理Rachel Goldrick表示，在古巴，买个电视并不容易。“这不可能像在北美一样容易。当地没有这些物品。当事情发生以后，没法转身走进当地的沃尔玛买一台电视带回来。” 这台电视打坏了，这个房间将会几个月都没有电视，因为进口一台新电视要经过很长的时间。

但是Lukis说，他在古巴当地商场看到了同样尺寸的类似的电视，主动说过要买一台赔给酒店，但酒店却说他们不接受置换。

另外，在办理入住时，Lukis和他的女朋友也没有被通知这所谓的10倍规定，同时也没有被任何Sunwing的工作人员提醒过。“他们什么都没有做。”

Lukis回到卡尔加里一后，他读到了一篇新闻，发现有一对英国夫妇也在古巴遇到了类似的事情。这让他感觉非常糟糕。这种10倍价的政策就像是隐藏在黑暗中一样，人们完全不晓得。

在Sunwing的网站上，超级生活的小编找到了关于Rule of 10的提醒，但是在Sanctuary at Grand Memories Varadero的网站上却没有找到这一规定。

目前，Grand Memories还没有给出回应。