另一名目击者迪因宙(Arsene Dinzeu)在车祸现场对面工作，他冲到现场时，看到旅巴车头下有两名男子，一人似已经失去知觉，脸色变蓝；另一人则被压在车底，”他尖叫求救，很明显他处于极度痛楚中”。

拉曼又说，车祸发生后，有多名热心人士到来协助，但不敢将车底的伤者拖出，担心不当处置可能造成伤亡。当大众讨论是否要集数十人之力抬起旅巴时，消防员已赶到带着器材展开救援。他指旅巴司机事后显得惊慌失措，但似没受伤。

住在现场对街酒店10楼的游客史达斯维其(Paul Stasiewich)指出，他当时正打算出外游玩，忽听到大量警笛声，望出窗外，看见一辆旅游旅巴冲上行人道，其后见到消防员将3人由旅巴车底救出，整个现场充满血腥和恐怖的气氛。