另一名叫Dalla Guarda 的目击者称，她看见有火焰从左侧引擎中冒出，随后引擎中冒出了大束黑烟。并且她断断续续的听见了五到十次响亮且持久的爆破声，但飞机看起来还没有失控。

加拿大航空公司发言人Angela Mah说，机组人员认为此次异常为左引擎喘振(类似于汽车发动机回火)，虽说可以看见火光与烟尘，但此现象时有发生，且并不危险。不过为了安全起见，还是折返皮尔逊机场。

所幸，机上175名乘客没有受伤。飞机引擎失火原因还在调查中。