而今年年初，“香蕉船”澳洲脸书网页上有不少澳洲妈妈报怨，孩子使用该公司产品后，皮肤被灼伤。其中一位妈妈发帖说，可怜儿子使用防晒霜后，几天不能动，疼痛不已。还有一位妈妈发帖说，儿子在沙滩上玩，涂“香蕉船”防晒霜的第2天，皮肤就出现2级灼伤。

官方回应：安全和品质无问题

然而，面对这一系列投诉，加拿大Banana Boat Sun Care却坚称产品无问题。他们在邮件中对CBC新闻说，公司知道用户对产品有投诉，但公司所有产品在投放市场前，都经过严格检测，确保安全和品质。此外，公司所有产品PH值都是中性，热天使用安全安全，不会引起化学灼伤。