据悉，自卡拉姆两年前搬入护理中心，家人发现他经常遭受不明原因的伤害。卡拉姆甚至用阿拉伯语(他几乎不会说英语)哀求家人：“我求求你，在你的脚边求你，别离开我，保护我……”。于是家人决定在他的房间安装高清摄像头。

看到令人震惊的画面后，老人的孙子纳斯拉拉(Daniel Nassrallah)立即拨打911报警。警方到达护理中心后，当场逮捕了萧杰。