热心网友支招

1.看合同约定。约定了就收，没约定就不收

2. 看实际情况。如果合同中没约定退房时收清洁费，但是房子确实很脏很乱，需要做保洁，你也不能以收清洁费的名义跟租户要钱(那样很容易谈不拢)。你可以让他把房子恢复原状(这一点，多数合同中都有)，交房时什么样，收房时还要什么样。如果租户答应了，你就从押金里扣除做保洁的费用就行了。

相关机构态度

对此，Geordie Dent是发声团体“都市租客协会”(Metro Tenants’ Associations)的执行总监。他表示，所谓“搬出费”(move-out charges)是完全非法的。租客在搬走时，只需要把房子维持在搬入时的状态即可。

负责管理公寓的Maple Leaf Property Management并没有在媒体截稿前回答相关提问。