【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】(超级生活专稿/咚君)
闹心事还真是每天都有~
连点一份外卖披萨都出事了。
大多伦多地区,一对情侣安娜(Anna Kotlikova)和她男友布莱克(Blake Weinzettl)星期天夜晚开开心心的点了两个披萨。UberEat送餐司机来的时候却给了他们一个棕色大袋子。原以为终于能吃上热腾腾的宵夜,怎么知道里面装的是两盒发了霉的三文治,旁边还有一个未知的黄色物体,最后还有一盘看似放了一个星期的沙拉。
(发霉的三明治和黄色不明物体/ 安娜Facebook)
安娜向CBC记者说,“这鬼东西臭的传遍整个房子,而且外卖包装很明显被打开过,而且餐具也被使用过。”
安娜不甘心的打电话给外卖餐厅Montana,餐厅经理却说坚称外卖当时是完整无缺的打包好后交给UberEat司机的。
发霉的食物是从哪里来的?
UberEat软件是可以看到司机在哪个位置的。安娜发现司机拿到外卖后,去了一个离她家15分钟路程的地方,然而外卖餐厅离她家其实很近。
(看似过期的沙拉)
安娜气愤至极之下把这件事发上了facebook,引来一片哗然的同时,有另一位网友爆料当晚他们从同样的餐厅发生了相同的事情。
Montana餐厅经理也证实当晚确实有两次投诉,并且都是一样的糟糕经历,之前都没有这样的事情发生过……他们也已经向Uber公司发起了投诉。
Uber公司并没有认真对待
其实安娜和布莱克更加关心的是Uber公司的回应,但是她们的抱怨却被UberEat公司的一些官方说辞和没有用的信息给搪塞了回去。
(发霉三文治特写 / 安娜Facebook)
虽然她们获得了全额退款和$25加币的代金券,然而她们真正想知道的是关于那位送餐司机的事情。并希望Uber对待此事应更有紧迫感一点,向她们更新事件的最新情况。
Uber发言人回应,这位送餐司机有4.8分评分(5分满分),之前有没有类似的投诉记录。Uber正联系餐厅和司机来了解发生的事情,在得到更多信息之前,不会对外透露公司会如何处理此事。