在未来，即便人工智能诊疗的准确率是人类医生的10倍，但是我们还是不希望从机器冷冰冰的话语里听到“您患有第四期淋巴癌，有70%的机率会在五年内死亡”。我们更希望得到医生的关爱，他们会倾听我们的抱怨，为我们打气，他们会说，“李开复也得了同样的淋巴癌，但经过治疗后稳定下来，所以你也要保持希望。医生可能来到家里定期出诊，我们随时能与医生沟通交流。这些医生的关爱会让我们感到舒坦，给我们更大的信心，这种安慰剂效应的确可能有助于提升康复几率。

此前提到的失业问题不就这么缓解了么？这种“关爱型医生”的数量将超出现有医生的数量。被机器取代的人可以投身于需要关爱及经验分享的行业——例如，做一名热情洋溢的导游，充满关爱的礼宾人员，风趣幽默的调酒师，极具魅力的寿司大厨。随着各类“关爱专家”头衔的出现，很多新兴服务业的工作岗位也将被创造出来。这些工作不一定非要是传统意义上的“工作”，也可能是孤儿院或养老院提供服务的志愿者。这些工作不但能带给人们自我实现的自豪感和满足感，更重要的是，它们能让我们的地球充满爱与快乐。

人类已制造出许多以任务为导向的人工智能，在每个具体任务上它们的表现远超人脑，这正是我37年前的梦想。作为一个计算机科学家，我为我们所取得的科技进步成就而自豪。但我现在觉得，自己也许追逐错了方向——人类最重要的器官，不是大脑，而是内心。

我承认，我花了太长的时间才认识到这一点。我对你们的期望是，随着你们的事业开始腾飞，人生开始步入新的阶段，你们在实现人生目标的过程中不仅要利用你们聪慧的大脑，更要遵从你们的内心。

未来的重任落在你们的肩头。我相信，无论未来如何改变，只要遵从内心的指引，下一个10年必将成为你们人生中最辉煌灿烂的10年！

感谢你们，2017届毕业生。

注：本文演讲标题来自美国科技宅男必读经典科幻小说《银河系漫游指南》（The Hitchhiker’s Guide to the Galaxy）