在加拿大，大家可能会遇到一些关于车子保险的问题，虽说大家都知道一般的报保险流程，但是也有不少低概率事件，很多人不知道该如何正确处理。

比如，你的车在停车场被撞了一个坑，而肇事者却溜之大吉了，你该怎么办?这种情况并不少见，因为小编经常会看到一些这样的事主在约克论坛上发帖寻求目击者。

设想一下，你刚从超市购物出来，却发现你的车被蹭了一块，车上没有贴道歉信，也没有留联系方式，肇事司机也没有在车边等你，你除了自认倒霉之外，还应该做些什么呢?

第一件事情你需要做的，就是在停车场问一圈是否有人看见肇事车了(或者在约克论坛发帖求助也是个不错的选择)，当然，如果找到了证人，而且证人看清楚并且记得肇事车牌，那就是最理想的情况了。不过要是证人没有记住车牌号也木有关系，有证人就行，征求证人的同意之后，记下证人的姓名和电话号码。

接下来需要做的，甭管车子的损伤有多大，应先去事故报告中心报告情况，向接待人员提供你收集到的所有信息，包括证人的姓名和电话号码，事故报告中心会给你一个报告号码(report number)。

记住，向警方报告是你向保险公司索赔的必需步骤。(事故报告中心 = 警方)

车还能开得动的话，就自己开去事故报告中心;如果车被撞得很严重，压根开不动了，就报警，让警察出勤，同时叫拖车。

有的保险公司要求任何“肇事逃逸”案件必须在24小时以内报案，这样才可以算“肇事逃逸”，这种情况下，你这个案子将会被按照“无错误”事故(“not at fault” accident)来对待，否则的话，你的案子会被认为是你自己的错造成的意外损失(a chargeable loss)。

如果肇事者找不到，索赔将会按照你的保单里面“collision section” – “deductible”下的条款去做，假如你碰巧没买碰撞险，而只是第三者险的话，那么保险公司是不会赔你的。买了碰撞险，也要先走deductible，这就是为什么找到肇事者是最最重要的。

如果肇事者找到了，车损就会按照你保单下“direct compensation section”下的条款去走，这样就不会走deductible。记住，只有你及时报警了，保险公司认定你的案子是“无错误”事故(“not at fault” accident)，你的保费才不会涨。

撞了别人的车该怎么办

下面这部分是给那些在停车场不小心撞了别人车的朋友看的。当然，如果你逃逸了，你就保佑没人看见你的车牌吧，同时注意防止痔疮(以及其他不幸事件●︿●)。

记住，这里说的是你自己驾驶不小心出错撞了别人的车，完全是你的错。(还有一种情况，别人撞了你的车，你的车位移太大顺便把旁边的车也给殃及了，那种情况你没错。不过因事发概率太小，这里不做讨论。)

假设你正在倒车，“梆”一声响，你把后面的某辆车撞了一个大坑，你自己的保险杠只是有一点轻微划痕。被撞的车里没人，周围也没有人注意到你，怎么办?要不咱偷偷溜之大吉吧?….NO， NO， No…. 你可不知道，你要是逃跑了，后果会有多严重：

你要是不跑的话，仅仅在你的保险记录上多一笔“有错误”事故(at-fault accident)罢了，但是你要是肇事逃逸的话，后果可是要严重得多。你怎么就知道没有人注意到你?没准在哪个阴暗的角落，就有一双黑漆漆的眼睛在盯着你，他记下了你的车牌，然后举报你。

后果是，你会被控“逃离事故现场”(leaving the scene of an accident.)，并且会被记7点，并且面临200到2000加币的罚款。至于你的每月保费，不用问，当然扶摇直上九霄，三年之内都别想降下来。(这只是车里没人的情况，万一车里有人受伤，那你逃逸的罪过可就更大了!)

关于安省的驾驶违规点数的记分规则(请参阅：http://www.ontario.ca/driving-and-roads/understanding-demerit-points)，好了，回到正题，你真的一不小心撞到了别人的车，而车主又不在，怎么办?

如果你不认识车主，嗯，有点麻烦，那么尽你所能去找到车主吧。在现场喊一嗓子，或者在四周找一圈看看，或者问问附近的商家和行人是否知道车是谁的。如果你实在找不到车主，傻傻地等待也不是办法，拿出一张纸条，写下你的姓名，联系方式，保险信息，然后把纸条别在这个倒霉车主的车窗雨刮器下面。

万一你留的便条被风刮跑，或者遇到一些喜欢干损人不利己勾当的人拿去了，这可有点麻烦了!不过别怕，记得留下证据向警察证明你曾经试图寻找苦主，比如跟附近的商家打个招呼，让他帮你证明你的确气喘吁吁满头大汗屁颠屁颠的满大街找车主来着，并且让他帮你证明，你的确已经你留下了便条。

接下来去哪里?回家?别介……记下倒霉车主的车牌号码，赶紧去事故报告中心，一方面报告事故，另一方面让警察帮你通过车牌号找到车主，另一方面也留下了绝好的证明，证明你不是肇事逃逸。还有别忘了：不管是谁的错，法律规定任何事故都应该报告保险公司。