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美国联邦贸易委员会(FTC)表示,CarMax与另外两家二手车零售商在广告中宣传它们的检查,却未公布其中部分车辆必须召回检修与未维修的内情。双方16日达成和解。
FTC说,已与全美最大的二手车经销商CarMax,以及另外两家二手车零售商艾斯贝里汽车集团(Asbury Automotive Group Inc.)、威斯特-赫尔汽车集团(West-Herr Automotive Group)和解。
根据FTC提议的合意处分书,在完成召回检修或公布召回检修前,这三家二手车零售商不得声称它们贩售的二手车安全无虞,同时必须以邮件通知最近买车的顾客,如果购车日期是在2013年7月1日前,车辆可能必须送回检修。三家业者并未受罚。
合意处分书开放供大众评论至明年1月17日为止,FTC将决定该处分书是否不可更改。
FTC表示,宣传汽车检查与安全性的业者必须对召回检修秉持诚实态度。
总公司设在维吉尼亚州里奇蒙的CarMax说,将改变有关召回检修的部分广告用词,同时在店面与网路公布车辆召回的讯息,以确保顾客买车前知悉。CarMax营运长伍德说:“我们将不断充实我们的召回公告方案。”
消费者汽车可靠性及安全基金会表示,和解协议不只未能保护购买二手车的民众,且对消费者造成伤害。该基金会表示,FTC允许二手车业者宣布他们的汽车可能必须召回,等于允许他们声称,已召回与未维修的二手车安全可靠,而且已经接受“安全维修”。
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