“我们查看了昨晚的网络运营和呼叫中心记录，除了一名客户之外，没有迹象显示它影响了其他客户，”该声明继续说道。“我们需要对这名客户的设备进行技术检测，之后才能查明原因。我们已经确认，该客户的账户当时处于正常运营状态。”

及后CNN也出来澄清：”虽然不少媒体都报道了这宗争议，但是RCN向我们保证，当晚在波士顿地区的CNN频道，节目并未有受到任何干扰。”他们的回应证实了，这其实应该是一场恶作剧。