苹果承认意外关机问题,部分6s手机可免费换电池
2016-11-22 14:58:01
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【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】

Image result for iphone 6s shut down

(超级生活丁其编译报道)11月20日,苹果发出通告,承认苹果手机存在意外关机问题,并且承诺免费更换电池,但只限于iphone 6s的部分序列号。

自动关机事件指,不少iPhone手机用户投诉,手机在显示仍有50%-60%电量的情况下,手机会忽然自动关机。

苹果在声明中说道:“Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为2015年9月到10月之间的设备。”

“如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。”

电池更换计划将提供给全世界的用户,包括加拿大和中国,但苹果没有具体提供可以符合资格免费更换电池的苹果手机序列号,只是要求客户到苹果商店货授权服务商,由技术人员检查是否属于符合免费更换电池的序列号。

不过,IT之家给出一个快速查询办法,如果你的iPhone 6s序列号的第四位和第五位是Q9、QC、QD、QF、QG、QH,QJ、QK、QL、QM这10组字母或数字,那么可能属于免费更换电池之列。

由于是非官方的检查方法,只能作为参考,最终还是要以苹果店或授权服务商检查为准。

苹果公司在声明中还要求在进行电池更换流程前,请按照以下步骤准备好您的 iPhone 6s:

1、将您的数据备份到 iTunes 或 iCloud 中

2、关闭“查找我的 iPhone”

3、在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中,抹掉数据和设置

苹果还特意提醒客户注意:如果您的 iPhone 6s 存在任何妨碍电池更换的损坏(如屏幕破裂),则在进行电池更换以前,需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。

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