在阿尔伯塔省麦克默里堡森林野火火灾的几个月后，一些居民正在努力恢复他们的生活。然而，一份突如其来的高额能源账单让他们惊讶不已。

许多人都在Facebook表达了他们对高额账单的不满。这些账单累积了几个月以来的费用，数额几乎都高达四位数。

Carla Young表示，她不能理解为什么她的账单超过了1700加元，并且她一直希望从账单的提供者Direct Energy公司得到一个解释。但Carla Young称，“公司也不知道是什么情况。” 

五月森林火灾发生后，居民几乎都已经从这座城市撤离。在消防员和工作人员的努力下，6月初，居民才得以陆续返回城市。

然而，Chritine Unruh表示，一份超过1100加元的账单并不是一个惊喜。当她在6月中旬回家的时候，房屋已经被水损坏。Chritine Unruh的账单包括了从4月初到8月初的费用。然而她不能理解为什么5月离家时的费用比4月费用还要高。

即使有贷记能抵消部分费用，但这份账单对Chritine Unruh来说，仍然无法一次性支付。

Direct Energy公司在麦克默里堡及周边地区有26700位客户。公司发言人Wendy Tynan表示，“公司不会在疏散期间收取费用。如果你真的打算检查和分析账单，这显然是令人困惑的。公司会在网站上提供问答区来解释账单，我们没有必要把事情困难化，通过与客户沟通，我们能把工作做得更好。”