6月24日周五没事去richmond centre里转了转，看到ZARA店全部打折就进去挑了3件衣服，看到收银员把衣服折起来放进袋子里后刷卡付钱直接拎袋子出去了，然后去市场买菜去了，到家的时候才发现有件衣服上的磁扣在衣领处没取下来，因为已经晚上7.8点了，就没去ZARA店里，想着第二天再去。

第二天也就是周六早上我直奔ZARA店里，一进门就直接一边从包里拿出衣服一边直接走到前台，对前台的收银员说扣子没取下来，他让我把收据给他看，我从包里拿出收据给他，他一扫描然后说发票上的条码和衣服上的条码不符合，而且钱也不对，收据上的是29.90元，衣服上的是29.99元，我从没想到会出这事当时给楞了，谁买衣服付钱后还把衣服拿出来把发票上的条码和衣服上的条码再对一遍啊? 

而且我买了好几件衣服一看价钱29.9.都没留意还有9分钱的差异，再说了我看到我想买的衣服给我放在袋子里，我付钱买的是3件，袋子里也是3件当然就直接拎袋子走了，然后她们的店长过来，我和她解释具体这事，店长拿着我的衣服前前后后出入了仓库3次，最后出来一次说这衣服是周六才挂出来的。

我当时毛了，说具体你们内部如何操作我不管，衣服不对你可以问昨天的收银员，发票上有收银员的工作号码，你可以问她是怎么回事，我昨天付的钱拿的这件衣服回的家，今天我根本就没在店里逛，一进门就直接走到前台前后不超过15秒的时间，怎么可能这么短的时间跑到那个角落去拿衣服然后拿到前台你们可以查录像。

店长说不管让我打电话给客服，而且还强行把我的衣服给扣在哪里了，说我的发票上没这件衣服不给带走，因为我的英文不太好所以当时就没打电话给客服，拍了衣服的照片后直接要了Email地址就回家了，然后回家在电脑上写Email投诉这件事情。

客服要我传发票和衣服上的条码给她，我这时才发现我拍的照片因为当时气愤的手抖照片有点模糊，但是我告诉她可以打电话给店长，他知道这件事和他把衣服收起来了，而且还可以去查录像，客服后来回复我说条码不清楚不予受理。。。等于我是付了3件衣服钱，却只拿到2件衣服，另外一件衣服在ZARA店里给整没了。

钱20几元是小事，就是事情太气人了，现在我想求问的是：这件事情我可不可以打电话报警?说在店里丢了衣服?因为只有这样查录像才能找到事实的真相。