CBC/哈特尼夫妇
加航Tango机票需交附加费才可保证让父母和孩子坐在一起
2016-04-30 07:35:55
来源：RCI 吴薇
CBC记者Fiona Morrow报道说，马特.哈特尼和妻子卡莉.哈特尼过一段时间要带着女儿去多伦多。他们在加航的网站上订了三张机票。在发现座位问题之后，卡莉给加航客服中心打了电话。接电话的工作人员告诉他，按照加航规定，他们所订的Tango价位的机票不能提前选择座位，所以，尽管不是有意为之，但是一家人的座位确实可能会分开。如果带着2岁到8岁之间的孩子旅行，最保险的办法是再交40加元的订座费。
哈特尼夫妇认为在三张机票钱以外再加上这笔费用是不合理的。他们给加航的总裁写信抗议，但还没有得到回音。当然他们可以上飞机以后想办法换座位，不过加拿大航空服务中心的艾莉森.华莱士说， 不是每个人都愿意为你提供这个方便，尤其如果是请人家换到中间的座位的话。
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