联邦调查局(FBI)局长柯梅25日表示，苹果公司与司法部的对峙，是保护手机用户的隐私，还是以国家安全为重的法律争议，是联邦政府面临的最艰难抉择。

柯梅在国会众院情报委员会作证时说，他理解用户希望保护加密技术的心情，但同时担忧，加密技术会对执法部门的调查产生长期不利影响。

柯梅说，他喜欢加密，喜欢隐私，当听到有的公司宣布，用户的个资不可能被外人知道时，“我的反应是太好了，我就不愿让别人知道我的个资隐私”。

但FBI无法检查加州圣伯纳汀诺滥杀事件恐怖分子储存在iPhone的资料，苹果公司拒绝提供解码技术，执法部门担忧加密技术可能成为犯罪分子的挡箭牌。

为保护公众利益和有利于调查犯罪，执法部门往往靠法院命令和搜查令，来获取嫌疑人的手机资料。

在调查圣伯纳汀诺攻击嫌犯法鲁克和他的妻子期间，执法人员试图打开两人的iPhone手机，但手机设有保护密码，无法进入。法院下令苹果公司为FBI提供技术支持，以使执法人员破解手机的四位数密码，但被公司拒绝。

苹果公司表示，将对法院的命令提出挑战，公司执行长库克认为，法院命令是政府越权，对保护消费者隐私和加密安全规定都是破坏，将产生危险的先例。

苹果和联邦执法机构因涉案手机解锁问题共杠后，双方态度坚定，“舆论战”也不断加温，争取公众支持。库克更发表致客户声明，称这是政府“开先例的做法”，会威胁所有苹果用户的资讯安全。

之后，司法部更向法院递交一份执行裁决申请书，称苹果拒不合作是出于“市场推销战略”考量。柯梅本周也发表公开信，呼吁苹果配合，协助调查人员取得涉案手机加密的资讯。

苹果与政府的对峙更在高科技公司、维权组织和执法人员中掀起波澜，法院定下月举行听证。柯梅表示，他认为解决分歧的关键是磋商和谈判。