圣诞日灰狗乘客白等数小时 要求退款
2014-12-27 13:56:29
来源:明报
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【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】圣诞日一辆原定由智利域(Chilliwack)开往温哥华的灰狗巴士,未有按时出现接载乘客,导致乘客滞留车站外多个小时,部分人要求巴士公司退款。

周四圣诞日,大约15名买了票的乘客,准备乘坐下午三时半的一班灰狗(Greyhound)巴士,由智利域前往温哥华;但当时车站不但上了锁,令乘客无法入内,连一个指示牌也没有,巴士最后也没按时出现。

其中一名女乘客罗宾(Robin Low),与其他乘客呆等数小时,致电灰狗公司却无人接听,她最终要借用妈妈的车子,自己开往温哥华;她不明白为何巴士没有出现。「假日乘坐长途巴士,稍有延误不足为奇,但巴士压根儿没出现,确让人不知所措。」

灰狗巴士的发言人表示,该班巴士因发生机件故障,滞留在合普市(Hope),延至傍晚六时才抵达智利域的车站。发言人对等车的乘客,无法得知延误原因,深感抱歉,但强调由于该车站由另一间机构营运,因此灰狗公司也无能为力。

灰狗表示,受这次延误影响的乘客,可致电巴士公司申请退款,但称不知道是否会获得批准。

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