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据美国合众国际社11月15日报道，加籍乘客Jeremy Gutsche在乘坐新加坡航空公司客机飞行途中，使用机上Wi-Fi查看了邮件，之后竟收到一笔1200美元的账单。“上网花的钱都够我再飞一趟新加坡了，这趟飞行比我预计的花费好像多了那么一点点。”乘客Jeremy如此自嘲。

据悉，这笔账单于飞行结束后发到了Jeremy的手机上，包含155个网页浏览记录，其中大部分都是邮件查询。Jeremy表示，他已经购买了一份30美元的无线网络流量包，账单上的1200美元是他下载一份30兆资料的超额流量费。根据这份账单Jeremy估计，下载一份4兆左右的PPT文件大概要花100美元，发一封普通文字邮件大概要花10美元。

目前，新加坡航空公司尚未对此事做出回应。