加拿大年末的销售旺季即将来临，各种规模大小的零售商都摩拳擦掌想分一杯羹。但谷歌加拿大公司通过市场调查发现，这些商家在网上销售方面，还需要更多的帮助。

市场调查结果显示，有72%的加拿大人表示，他们在购买节日礼品时会做网上调查，并且表明网络是他们最有影响力的消息来源。与此相反，约四成的独立零售商表示，他们并没有打算在一年的销售最旺季时期在网上打广告。

虽然已经有不少零售商了解数码的价值，并且通过网络与顾客保持接触，但如何通过网络提高商业价值仍是一项极富挑战性的工作。调查发现，49%的商家想用互联网来推广自家的生意，但还需要更多的指引及支持。

为此谷歌加拿大与加拿大零售商会联手发起「零售火花」行动，为零售商提供一系列的教育性工作坊和对话活动。