【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】一个消费者倡权团体说,加美边境一带的无线通讯用户可能受到美国通讯商的信号干扰,无端累积一笔漫游费。
加拿大消费者协会(Consumers’ Association of Canada)主席克兰(Bruce Cran)说,那是全国问题,影响国内每家手机服务商。
他说,协会收到这种投诉差不多有10年。
沙斯卡寸旺省一名妇女说,她的无线路由器Mi-Fi累积国际漫游费,但它从未离开过美国北达科他州邻近?阿拉美达(Alameda)的寓所。
女子迪亚茨(Kimberley Dietze)告诉CJME电台,她收到沙斯卡寸旺电讯公司SaskTel的自动语音电话,它说她超过100元的数据漫游限额。
克兰说,他在卑诗省三角洲(Delta)的寓所遇到类似问题。三角洲在温哥华以南,距离美国边境仅1公里。
过去,他会每月给罗渣士电讯(Rogers Communications)打电话,提出漫游费的问题,现在那种情况每年发生两到三次。
克兰说,他坐在家中起居室内,会收到显示“欢迎来到美国”的文字短讯。
SaskTel发言人麦克法兰(Darcee MacFarlane)说,在沙斯卡寸旺省边境附近的乡村社区,那是个长期的问题。
她说,天气、地形、位置,甚至装备类型,都能影响手机和数据接收,“那是无线科技的本质”。
麦克法兰说,手机信号塔一般辐射30公里,所以美国边境的信号塔可能造成干扰。消费者选用手机计划时,服务商都有提醒他们,留意这个问题。
迪亚茨说,SaskTel同意一次豁免她的手机漫游费。
麦克法兰说:“通常来说,我们这种情况下不退款,因为我们都会预先提醒,那种事情会发生。”
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