零售业巨擘沃尔玛(Walmart Canada)去年开始对大部分网上商品采免费运送，在加国网购市场投下震撼弹，专家认为，其他零售业者为争夺这一促销措施，势必也得跟进。

网络杂志Retail Insider”负责人派特森(Craig Patterson)表示，沃尔玛这一招非常“大胆”，等于是向同业“宣战”。

过去几年当中，由于Target和Nordstrom美国大型零售业者相继进入加国市场，零售业者都设法要在市场上独树一帜。派特森指出，沃尔玛知道只要他们打出免运费，必然能产生强大作用，而其他零售业者也必须拿出更加值的服务才能竞争。

沃尔玛由于规模和交易量都大，有办法自行吸收运费，但对较小型的零售业者，若要免除运费，很可能就得调高货品价格。

相对于美国，加国市场地广人稀，要提供免运费，确实对任何零售业者都是一大挑战，过去业界常见作法，是要求顾客购买额达到最低门槛后才能免除运费，以此抵消部分成本。

但沃尔玛这次取消了这一最低购买额的要求。Walmart.ca副总裁暨总经理罗德里格表示，该公司目前已可对加国97%的地区提供免费运送服务，在一些大城市，甚至可做到隔日寄到，这些都有助于吸引那些过去从不从事网购的消费者，到该公司网站上购物。

沃尔玛加拿大网站目前销售产品达17万5000种，每天约有40万人次造访。该公司计划下月起，在安省启动网购后直接赴店内取货服务(click and collect)。

网购巨擘Amazon加拿大公司上月宣布，对加国学生提供免费六个月的Amazon Prime(两日内免运费送货到府)服务，期满后才收取年费79.99元。

Amazon加国分公司经理甘农(Alexandre Gagnon)表示，这项优惠主要是针对住在家里或宿舍的学生，他们通常没有专属交通工具，但仍然有需要定期取得各种日用品或文具，当然该公司最终还希望这些学生能成为长期客户。

甘农也指出，加国消费者愈来愈期望买到物美价廉的产品，最好还能免费送货，另外，他们也期望业者能提供更多的产品选择，以及完备的善后服务。

行销专家温格特(Brynn Winegard)表示，愈来愈消费转而透过手机、平板电脑及笔电等工具来购物，业界也逐渐体会到，他们必须让民众在网购时享有与店内购物同等的待遇，其中免费送货就是一例，特别是接近圣诞购物季时，消费者的这一期望只会升高。