【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】多伦多电力局（Toronto Hydro）负责组织的独立审查委员会（Independent Review Panel）18日在多市中心的顿中心召开会议，公布电力局在去年年底冰灾期间对抢修及反应工作的审查评估结果。委员会表示，电力局总体表现符合业内标准，而今后如何进一步改进举报系统和交流平台是关键。

多伦多于2013年12月下旬遭遇罕见冰灾，导致多伦多市及周边地区数十万家庭停电，数百万人生活受影响。多伦多电力局在2014年1月时组成独立审查委员会，对电力局在冰灾期间的表现进行回顾评判。

多伦多电力局独立审查委员会主席David J.McFadden在报告会上总结评估结果。（记者谢君/摄影）

委员会顾问德瑞克（Miki Deric）昨日在会上对审查结果做了总结报告。他表示，通过对80几名市府及电力局工作人员等进行调查访问、举行三场公开市政会议、在网上征集民众意见等方式，对电力局表现进行了审查评估。经数据分析，委员会认为电力局积极抢修，冰灾未造成人员伤亡，总体表现良好，符合业内标准。

他特别强调，冰灾发生后，许多民众打电话来举报断电情况，但由于线路太繁忙，导致民众无法及时报告信息。他建议电力局改进客户联络技术，必要时对系统进行升级改进，还可增加电子邮件、短信等多管道报告方式，尽可能保障民众与电力局沟通顺畅。德瑞克还表示，此份报告特别注重电力局在应急准备、回应灾情、抢修管理及沟通交流等方面的表现。他指出，电力局在应急准备方面基本符合要求，但应急处理系统和工作分配等方面仍有待改进。

会上，委员会成员之一的多伦多市府经理Joe Pennachetti表示，如何改进举报系统和沟通管道，让民众了解抢修进展是第一要务，他将尽快向市府反映情况，立即开始行动。