【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】在互联网时代，几乎所有商家都会利用互联网来推广自己的产品或服务，邀请网民在网上对其进行评价就是其中的一种方式，但事实上每天都有因评价不准确或失实者面对商家的起诉。有专家呼吁，为了避免这种情况发生，消费者最好能够为自己所提出的负面评价提供具体的证明。

多伦多专门负责诽谤诉讼的律师Gil Zvulony指出，虽然我们生活在一个言论自由的国家，但这并不代表人们能随便地损害他人的声誉。这令到网民在做网上商业评价时，多少会受到限制，有时候即使是匿名留言，也有可能遭到起诉。

多伦多Moore Park社区居民Bill Genova就有一次不愉快的经历。不久前他僱用了当地一家水管维修公司的工人上门维修因结冰而损坏的水管，但该公司派来的一名年轻工人并不清楚自己要做什么，先用家用吹风筒试图融化水管未果后，又打电话向其上级求助，最后要在Genova家的墙上凿一个洞以寻找堵塞的方位。

由于对该名工人的工作极为不满，Genova请他离开但仍给了他400元。事后他通过一个评论网站表达了对该公司的不满，很快他收到一个留言：「我们不喜欢你负面的报告。若不取消它就会有其他的后果。」

开始他并不以为然，没想到很快便收到了一封挂号信，警告他若不赶紧删除留言，便会将其状告至安省高级法院并索赔2.5万元。

Zvulony表示，在网上发表言论首先要实事求是，但若事实会损害他人声誉的话，要有确定又足够的证明说明自己没有诽谤。「当你在作出评论时，证明言论属实的责任在你，很多时候这并非易事。」

沟通过程宜记录在案

此外，避免遭到起诉的另外一种评论技巧，是要尽量具体和明确你所要评价的事件。同时最好通过直接向被评价的公司知道这件事情，并将沟通的过程记录在案。

虽然Zvulony几乎每天都会遇到像这样的起诉官司，但绝大部分都会在真正进入司法程序之前就解决了。「有时候是某种妥协，如取消该评论或者重新整理一下。」他说。