（星星生活记者捷克佳报道）电脑制造商联想公司日前爆出大乌龙，以极低的价格在官网上推销一款笔记本电脑，吸引大批买家购买。但联想后来却称网络公布的价格有误，拒绝交付与消费者达成的这笔交易。这也不是联想公司首次发生价格错误。

上个周末，联想在其官方网站推出“挤爆门”(Doorbuster)的特价电脑销售，将其中一款笔记本电脑Lenovo Y410p以超乎寻常的超低价279元销售，而这款电脑的原价是1389元。

这款特价笔记本电脑的促销幅度确实吸引消费者的眼球，于是众多买家争先恐后在网上抢购。许多人按要求输入折扣代码“Doorbuster”进行交易，并收到联想公司确认的订单和正在处理付款的电子邮件。

张先生对星星生活记者表示，这个“挤爆门”的价格真是令人难以置信，原以为是旧款笔记本电脑或清仓大甩卖，但却发现是功能强大的新款电脑，性价比绝对高，于是“普大喜奔”。据张先生介绍，她妻子所在的办公室十多个人，听闻此特价消息，每个人都在网上下单，有些人还不止一台。

但在第二天，很多下单的消费者又收到该公司的另一封电子邮件，通知他们这笔交易是错误的。“由于联想公司网站上的定价误差，我们将不得不取消您的订单，”电邮中说。“我们真诚为此表示歉意，我们将帮你重新下单。”

但消费者感觉到上当受骗，并坚持认为该公司必须承诺这项交易，尤其是当客户被告知产品不会兑现后，该项打折仍然存在于官方网站上。有报道称，联想回复价格错误后，该项打折在网上还持续保留另外的八个小时。

一位消费者表示对媒体，即使事后12小时，该网站的交易仍然有效，也允许放置更多的订单。该消费者认为，联想应该承诺其广告定价，因为公司已经收取了消费者的钱，并将发生在工作日的这个广告在网站上保留的时间超过预期更正的时间。

但很多客户都还担心联想能够通过现在取消的订单收集个人完整资料和信用卡信息。另一位消费者抱怨说，问题并不仅仅限于这个279元的笔记本电脑，这是典型的诱饵销售(bait and switch)策略。如果不是因为令人难以置信的销售广告，人们不会下订单。

这已经不是联想公司首次声称“价格错误”。在今年三月，联想公司因为LenovoS5000型平板电脑标价错误，收入损失了将近1600万。这个错误出现在联想公司的官方网站和中国的零售商京东商城JD.com网站上将近10小时，共售出11万台该款平板电脑。在当时，联想公司信守承诺，并没有取消任何订单。

每年，类似价格错误这类乌龙事件都会在业界上演，此前联想旗下的ThinkPad以及Dell电脑是重灾区，去年Thinkpad Edge Twist“三折贱卖”的事件曾经引起联想官网的拥堵。卖错价影响最为深远的要属2004年IBM公司将市售1500元(人民币)的笔记本康宝光驱错标成了1元，虽然几近不要钱，但最终IBM还是如约向数量庞大的下单者如约发货。

在航空领域，此类乌龙事件也频频发生，2013年，美国联合航空公司(United Airlines)和达美航空公司(Delta Air Lines)就曾经因系统错误售出超低价机票，但最后都由航空公司买单。

在Lenovo Y410p毁约事件中，已经有超过2800名消费者在网络上签署了一份请愿书，要求联想电脑公司兑现这笔交易。

也有许多消费者向加拿大竞争局投诉。加拿大竞争局在一封电子邮件中证实，竞争局已经收到多个关于这款联想电脑价格的投诉，但始终未能证实或否认调查是否正在进行中。“我们不能猜测是否侵犯了竞争法，我们有责任在做出结论前审视整个过程”。一位发言人说，“竞争局对采取虚假或具误导性表述的所有指控都非常重视。与往常一样，我们鼓励任何人如果认为他们被误导，请与竞争局联系。”

在加拿大竞争法中的74.05条款中，公司如果未能禁止“出售或租赁一个产品的价格比其广告价格更高。”法律上将会受到最高达一千万元的罚款。但该法案规定，如果广告价格错误，同时立即纠正该错误，这项规定则不适用。

目前，这款Lenovo Y410p笔记本电脑仍列为“挤爆门”的特价销售产品，不过，修正后的价格是799元。

加拿大联想公司在媒体多次要求下以书面形式作出回应：

在5月22日至5月23日之间，加拿大联想公司的网站上部分笔记本电脑出现了价格错误，出现此错误的原因是系统将电子折扣券（a doorbuster e-coupon）与即时折扣率重复使用，在计算折扣比率是自动生成了错误的价格。联想公司发现错误后采取了措施修正了错误，目前联想加拿大官网上已经显示出正确的价格。在我们修改错误之前，已经有顾客用错误的价格下了订单。像其它电脑生产商一样，联想加拿大的网站上也有这样的条款，联想有权取消就错误价格所下的订单，顾客在购买联想产品之前都同意了这一条款。我们已经就此价格错误通知了受影响的顾客，并正在取消他们的订单，对于为此造成的不便，我们深表歉意。为了表达联想加拿大的诚意，从5月28日起，联想加拿大会与订单被取消的顾客联络，承诺在在他们新的购买联想笔记本电脑行动中向他们提供100元优惠，这个100元可以用到总的消费金额中，无论有没有其他折扣，有效期至今年8月3日。