【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】美国政治剧集《纸牌屋》近日成为中国官方与民间舆论热门话题，制作该剧的美国网络影片串流公司Netflix在华尔街也正炙手可热。Netflix利用“大数据”筛选，向用户提供恍如度身订做的娱乐，并以低廉月费无限收看策略，成功在全球吸纳4400万用户。它提供随时随地透过电脑或流动装置“看电视”的服务，颠覆定时收看影视节目的娱乐模式。随传统有线电视公司加入战团，这场视听娱乐革命势愈演愈烈。

影碟租赁式微 转攻网上串流

Netflix创办于1997年，最初经营邮寄租赁DVD光碟服务，随实体影碟租赁行业式微，Netflix于2007年改为经营网上影片串流服务，用户以7.99美元的月费，便可于网上无限收看经典电影或剧集，Netflix会根据用户的收看纪录或影片评价等数据推荐影片，这种有别于传统影碟租赁的个人化服务大受欢迎，用户人数稳定增长。

2011年，Netflix开始投放资源自行制作只于网上播放的节目，摆脱一般影片先在电视或影院上映再于网上流通的模式。该公司耗资亿计美元翻拍《纸牌屋》(House of Cards)，并购入《Arrested Development》等大热剧集的网上播映权，去年购入的埃及革命纪录片《广场》，更获第86届奥斯卡金像奖最佳纪录片提名。Netflix计划今年斥资30亿美元制作新节目，估计达今年收入60%。

斥资制作节目 低廉月费吸客

Netflix现为网上最大影片串流供应商，全球订户超过4400万，其中美国订户达3340万，超越有线电视巨擘HBO的2850万。Netflix网站每晚存取量达全美网络流量的三分之一，去年圣诞期间更因过多用户收看节目，导致伺服器故障，美国、加拿大、拉美地区停运两小时。

受用户强劲增长支持，去年Netflix收入44亿美元，较前年增加21%。其股价亦暴涨300%，市值达215亿美元，成为标普500指数中升幅最大的股份。分析师看好其未来表现，创办人黑斯廷斯(Reed Hastings)则表示，相信到2016年会有一半电视节目透过互联网播放。摩根大通分析师安穆斯(Doug Anmuth)指出，Netflix透过细致的内容分类、吸引的定位及强劲的客户增长，将继续对电视市场造成冲击。

有线电视供应商正积极应对，美国最大有线电视兼宽频网络供应商Comcast本月初收购全美第二大有线电视供应商时代华纳，坐拥全美约三分之一电视及宽频用户，并推出Streampix网络影视串流服务，以每月4.99美元收费让订户以电视及流动装置无限收看节目，被视为重要一步。

市场小盗版多 香港难复制经验

《金融时报》分析，今次收购除了让Comcast创造有力与Netflix、亚马逊等网络电视供应商竞争的平台外，亦能让其对网络电视供应商营运所必须的宽频网络有更大的掌控权。

这场影视革命对香港有何启示？立法会资讯科技界议员莫乃光认为，香港跟美国情不尽相同，要在香港重演Netflix式革命并不容易。

莫乃光向本报指出，Netflix由租戏模式起家，而香港盗版猖獗，网络电视按次收费的模式较难实现，此外，Netflix能够推出自制节目，是因为美国市场比香港大得多。

影片细分7.9万类 按观众喜好推介

Netflix根据反映用户收看习惯的数据，炮制出导演、演员与题材均大收旺场的大热作品《纸牌屋》，掀起“煲剧”潮，美国总统奥巴马亦在Twitter发文，呼吁观众不要剧透。这是企业应用网络“大数据”(Big Data)的又一写照，不过亦有传统创作人质疑“大数据”令制片方眼于迎合观众既有口味，可能会局限创意，影响节目质素与多样性。

每日播放率3000万次

科技新闻网站GigaOm称，Netflix估计每日约有3000万次播放率，从中可得知用户收看影片时间、影片内容、对影片的评价、用以收看的装置，播放影片期间暂停、倒带或快播的情，甚至对画面色彩以至场景的喜好等数据。

Netflix将现有影片库细分成7.9万个类别，并按观众喜好推介影片，首席传讯主任弗里德兰(Jonathan Friedland)称，实时观察客户的观影习惯，有助于了解节目受欢迎程度，让公司有把握找出潜在观众群及决定购入或制作什么节目。

由同名小说及BBC剧集改编的《纸牌屋》，就集Netflix用户喜爱元素于一身。该剧讲述一名美国国会议员在政坛掀起权力斗争，Netflix斥资1亿美元购入两季剧集版权，并根据不同观众的偏好，播放不同版本的预告片段：主角奇云史柏斯(Kevin Spacey)的影迷会看到主打这名金像影帝的预告，电影发烧友看到的预告则体现导演大卫芬查(David Fincher)的风格。

传统制作人忧扼杀创意

《纽约时报》报道，亚马逊的网上影视服务亦计划利用客户数据决定制作方向。

研究大数据发展的作家斯莫兰(Rick Smolan)称，电视制作人过往凭空摸索制作方向，如今网络电视公司拥有关于观众的大数据，“他们知道目标在哪里”。

有线电视供应商FX Networks总裁兰德格拉夫(John Landgraf)对凭藉用户数据便能制作大热节目的看法有保留，他指出，“数据只能告诉你过去人们喜欢什么，而非未来喜好”。

新闻网站Salon专栏作家伦纳德(Andrew Leonard)亦质疑，依赖大数据会令创作逐渐收窄至特定模式，影响节目质素与多样性，“要是导演清楚知道某部分观众不喜欢跳接画面，讨厌看残暴虐待的镜头，或者只爱看性爱场面，那会导致什么结果？”

破天荒向网络商付“加速费”

Netflix周日跟美国最大网络供应商之一Comcast达成协议，向Comcast付费改善其互联网传送能力，令Comcast客户观看Netflix节目时，可以享有更高速及更可靠的表现。今次是网络内容供应商跟网络商首次达成类似协议，但未有透露金额。

独占大流量 掀网络中立争议

网络商应否有权决定网络数据传输的优先顺序，近日在美国成为司法热点。新一季《纸牌屋》推出后，美国网民煲剧成风，有网民投诉出现“塞车”，甚至质疑网络商故意做手脚，阻碍Netflix连线速度。网络商否认，但未能释疑。

Netflix等串流服务兴起改变了互联网使用量分布。据加拿大网络监察公司Sandvine去年底发表的报告，在北美地区下传流量(downstream traffic)中，Netflix 占了31.6% ，YouTube以18.7%排第二，反观点对点下载使用量减少，BitTorrent(BT)用量由5年前的31%跌至4%。

自互联网开始之初，“网络中立”便被视为神圣原则，要求网络商对所传输的数据持中立态度，没有差别对待。Netflix等高用量内容供应商出现，令这一原则动摇。美国法院上月推翻该原则，引起网民担心网络商可向高用量的网络内容供应商收取额外费用以增加后者营运成本。

一些网络组织更质疑，网络商可以透过操纵连接速度来阻碍竞争对手。若网络内容供应商无法支付费用，便会因速度较慢而难以吸引造访者。

网络中立倡议组织认为，这有违网络开放的原则，担心网络商把开放网络变成收费电视，只有付得起钱的大财团才够享有高速连线，其他内容供应者靠边站。

香港电视或惹网络商限速

立法会资讯科技界议员莫乃光指出，香港流动网络供应商其实也有限制某类型网络传输的做法，例如BT，理由是这类使用占用资源较多。 他称，香港网络远较美国优胜，又未有Netflix这类占用大量网络资源的网站，因此这问题未有迫切性，但随香港电视未来利用网络启播，类似争议亦可能出现。